市场调查 D
金融A•委托人、代理人、受益B
委托人、受托人、受C•代理人、受托人、受益D•委托人、代理人、受益A
社会因素和自然因B
宏观环境和微观环C
政治环境和经济环D
文化环境和技术环A
金融营销的主体是(C)2
信托业务的关系人有(B)3
金融企业营销环境的分析大致可以分为(B)4
(A)是对付竞争对手的常用方法5
金融企业是在(B)的基础上,根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略6
(C)即区别于已存在的产品定位A
区别定位 B
特色定位 D
金融服务产品生命周期的四个阶段中,销售量在(C)达到最高A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期8
金融服务产品不具有以下哪个特征(B)A 无形性 B 可分割性 C 广泛性 D 增值性9
下列不属于心理定价策略的是(B)A 尾数定价策略 B 数量定价策略C 声望定价策略 D 招俫定价策略10
下列不属于金融服务定价的目标的是(A)A 实现成本最小化 B 应对同业竞争C 提高金融服务质量 D 树立品牌形象11•金融服务分销渠道决策的基本原则不包括(C)A 稳定可控原则 B 发挥优势原则C 利润最大化原则 D 协调平衡原则 12•金融机构直接分销渠道有许多优点,具体表现不包括(D)A 流通环节少 B 流通费用低A
人力资源战略 B
金融市场战略D•差异D
独特性性24
企业形象战略不包括(D)25
以下不是客户关系管理的含义的一项是(D)A
是一种技术手段B
是指导企业管理实践的一种思想和理念C
是一种创新的企业管理模式和运营机制D
是对客户信息资料的展示26
下列不是客户金字塔的一项是(B)A