第1页 / 共11页弱电设备运行维护管理服务方案篇一：弱电维护管理服务方案一、 实施方案对各个系统恢复严格管理， 建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1 ，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修， 确保设备正常运行。（1） 对维保项目每周不低于1 次进行检测。 并填写巡查记录， 发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。（2） 每月 2 次系统状态进行检查，每年24 次。（3） 每季庶不低于 1 次对维保项目进检测。 如出现故障或问颗， 要及时排除修复。 2 、须提供 24 小时维保热线， 24*365 天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8 小时内到达现场。（1） 维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分， 最迟在 8 小 时提交解决方案。（2） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在 24 小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过 12 小时。（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3 、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的， 必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备 （或器件） 的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。第2页 / 共11页 4 、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5 、维保单位应切实加强现场管理， 确保安全生产， 在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6 、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。二、 弱电主管岗位职责 1 ．负责设备技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备的配件、材料采购计划的编制、委托维修的联系工作； 2 ．每年年末制定下一年度《弱电设备、设施（年度）作业计划书》，并根据运行情况每月末制定《弱电设备月度维修保养计划表》；...
