中国人民大学硕 士 学 位 论 文（中文题目）企 业 员 工 心 理 资 本 和 组 织 承 诺 的 关 系 研 究 ：组织支持感的中介作用（英文题目）The Relationship between Psychological Capital and Organizational Engagement： The Mediating Role of Perceived Organizational Support 作 者 学 号 ：2011101643作 者 姓 名 ：王莎莎所 在 学 院 ：劳动人事学院专 业 名 称 ：人力资源管理导 师 姓 名 ：石伟论文主题词：（3-5 个）心理资本；组织支持感；组织承诺；中介作用论文提交日期：2012-3-31 独 创 性 声 明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得中国人民大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。论文作者（签名）：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。论文作者（签名）：日期：指导教师（签名）：_ 日期：摘要人力资源是影响组织成长与发展的重要因素，企业只有拥有优秀且充足的人力资本，才能持续创益，在日趋严峻的国际竞争中立于不败之地。然而，随着经济、社会、文化的快速发展，社会范围内的人才流动率不断增大，过去员工所奉行的为企业奉献毕生精力的价值观正逐渐消失：如果有更好的条件，他们会另谋高就，企业面临着人才流失率上升的难题。因此，如何增强员工对组织的承诺，留住优秀员工，是企业人力资本管理的一项十分重要的内容。组织承诺是组织行为学领域的重要概念，组织承诺能够有效预测员工的工作业绩、工作满意度、组织公民行为、离职倾向与行为等变量，具有高组织承诺的员工对工作更加投入，工作业绩更高，对工作的满意度也更高，他们将自己视为组织的一份子，对组织的忠诚度较高，愿意为组织奉献更多精力，帮助组织实现战略目标。组织支持理论是学者们基于社会交换及互惠等理论提出的，该理论认为，不应该只要求员工对组织单方面的承诺，组织同样也应该对员工做出承诺，向员工的贡献表示认可，关心员工利益。...
