下载后可任意编辑企业文化建设的问题与对策（一）、人力资源管理意识 市场经济竞争根本上是人才的竞争。在新经济时代最重要的资本是人力资本，最重要的资源是人力资源。 为此，必须全面推动“以人为本”为思想核心的人力资源管理战略。以人为本，就是要把员工视为企业的宝贵资源，不但要从观念上重视，更重要的是在行动上把员工放在第一位，造就认同、忠诚企业的员工，增强员工的满意度。其中重点，应放在“三个机制”的建设上，即：一要激活用人机制；二要加强人力资源开发，建立科学有效的培训机制。三是在科学设计激励机制的同时，应积极探究设计员工的职业生涯的科学方法。 激活用人机制，就是要不拘一格、视才录用。为此，要重视工作岗位分析、任务分析在用人环节上的重要性。通过严密的工作分析、任务分析，找准工作需求点，根据需求用人，真正作到因岗置人，择优用人。 完善培训机制。培训工作要有计划地管理，从评估培训需求，到确定培训内容，再到选择培训方法，形成一个有机整体。在培训方法的选择上，要注重体现出培训的实效性、针对性、灵活性、生动性等特征。要通过多种形式为受训者提供受训信息，例如包括授课、座谈会、动作要领图解、系统考察、指定阅读书目、多媒体教学、案理分析会、情景模拟训练、知识竞赛等；要灵活多样地选择培训方式，例如交叉培训、换岗培训、定向培训、工作岗位培训等。在抓好员工技能培训的同时，更要重视员工的综合素养提高；同时要重视为员工提供进修深造的机会，要制造员工进展的机会等等。 实施激励机制，就是要在待遇激励上坚持按岗、按劳、按效取酬，做到公正、公平；奖励激励上恰当地设立奖励目标，掌握奖励时机和频率；在物质激励的同时，要注重精神激励，发挥好目标激励、品牌激励、荣誉激励、兴趣激励、参加激励、情感激励、榜样激励的作用。 以尊重人、关怀人、理解人、爱护人为创立企业文化的核心，真正树立以人为本的管理思想。并在工资福利待遇、丰富的业余文化生活、员工素养培育与进展机会等方面，形成了有效激励机制。 （二）、全面质量管理意识 下载后可任意编辑 全面质量管理（），是企业文化的一个重要组成部分。实施全面质量管理，就要建立起一套优质稳定的服务体系，就必须树立牢固的质量观念；就要强化星级管理意识，保持星级服务水平，提升星级管理质量。 为此，一方面是建立健全质量检查制度，严格加强对企业产品质量的监督管理；另一方面要加强质量教育培训工作。 ...
