下载后可任意编辑保安员管理制度培训手册一.工作职责1.队长职责保安队长在保安分公司所属大队和市场物业保卫部的领导下工作。负责主持保安队的全面工作，对保安工作负全责。带领全队人员努力完成东城保安分公司交给的居然之家十里河店的安全保卫工作。做好以防火为重点的防盗、防破坏、防治安灾害事故工作，确保市场安全。1)根据合同双方确定的警卫目标，警力部署、结合市场安全保卫工作的实际情况，安排勤务、调整警力，确保有岗有人。督促岗位责任制的落实。带领队伍落实以防火为重点的防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防工作，确保市场的正常营业秩序，保卫市场财产的安全。2)加强市场的治安管理，狠抓推销叫卖、发名片、发广告活动扰乱市场的正常营业秩序。做好门前三包工作，清理各种拉私活的车辆来市场活动，确保市场周围秩序良好。3）协调处理队伍中同商家、顾客发生的矛盾和纠纷，做到公正处理，避开不良反映。4）加强队伍训练，狠抓岗位责任制的学习培训。要使每个队员熟记岗位职责，不断提高队伍业务素养，达到每个队员都具有独立的工作能力，符合市场的需要，胜任本职工作。5）严格队伍管理、教育，狠抓各项制度措施的落实。要敢于管理、严格要求。要以身作则，培育队伍严格的组织纪律性，消除队伍中的松、散、懒现象，杜绝队伍中违法犯罪事件的发生。6）严格干部的管理教育，充分调动班组长的工作积极性，不断提高他们的组织、管理、指挥水准和一般问题的处理能力。7）加强队伍的思想政治工作，抓好法制宣传教育、居然市场窗口教育和保安队伍的形象教育。做到在工作中文明执勤、礼貌待客，争创一流精神文明队伍、树立东城保安分公司的良好形象。8）加强保安队伍的基础台账建设，建立建全各项规章制度，严格考勤、考核、奖惩制度。落实到以制度管人、强调日常的各项登记制度的落实、存查。9）加强请示汇报。信息反馈要及时、准确。积极完成领导交办的任务，圆满完成市场的安全保卫任务。2.领班员职责1）组织带领各岗位人员集体上下岗，监督交接班。严格负责查岗制度，及时发现、纠正在岗人员出现的问题。2）协助岗位人员处理解决不了的矛盾和问题。如自身处理有困难应及时上报队长或物业保卫部经理协助处理。严禁擅自作主、随意处理造成不良反映。对自己责任范围内处理的问题做好登记备查。3）在查岗过程中对市场的安全隐患要及时发现，把事故消灭在萌芽状态，确保安全。下载后可任意编辑4）闭馆时提前 10 分钟组织分工全体队员清场...
