采石业治理整顿工作实施方案 XX 县区供电公司营业站日常重点工作 治理整顿实施方案 为规范营业站管理，确保营业站日常工作正常开展，促进营业站班组建设、台区达标管理和安全生产，特制定营业站工作治理整顿实施方案 一、组织机构 为加强组织领导，确保营业站日常管理工作上一个新台阶，成立领导小组和办公室。 （一）领导小组组长：xxx 副组长：xxxxxxxxx（常务）成员：xxxxxxxxxxx 领导小组负责专项行动的领导和协调。 （二）办公室 领导小组下设办公室，挂靠工会工作部，配合单位。营销部、安监部、发策部。 负责专项行动的具体实施，对客服中心、供电所的活动开展情况进行检查和指导。 二、工作安排 （一）第一阶段：自查整改阶段 5 月 20 日至 6 月 30 日 1、站容站貌。各营业站加强办公环境的整治，做到办公环境清洁，桌面东西摆放有序，对照《XX 县区供电公司营销服务评分细则》要求进行整改。 2、基本技能。营业站人员必须熟悉掌握 sg186 营销系统的电量电费、业扩报装流程查询等的基本操作功能，熟悉掌握pms 系统运用。 3、基础资料：营业站要做到日常管理资料齐全，包括：用户计量拆装单、线损报表、线损分析、抄表卡记录齐全整洁、业报报装记录、计划停电通知用户记录、台线绩效考核记录、用电检查开展情况、两票三制记录、检（抢）修记录、派工单记录、安全生产分析记录、安全活动记录、班前班后会记录，缺陷记录、事故及开展情况记录、报修记录、故障分析记录、月周工作计划记录、工器具检查记录、备用电源记录、漏保试验记录、巡视记录、电流电压负荷测试记录、班务记录、值班电话记录、技术培训记录、安全考核记录等。 4、业扩报装。电话或走访用户业扩报装收费情况。自查整改阶段由各供电所开展，并将自查整改落实情况形成书面汇报报公司领导小组办公室。 （二）第二阶段。检查阶段（7 月 1 日至 31 日），公司将组织相关部门对各营业站进行检查，并对检查情况进行通报。 （三）第三阶段。再整改阶段（8 月至 11 月），供电所督促落实各营业站针对公司检查出的问题制定整改计划，并限期整改。 （四）第四阶段。评比阶段（12 月）。 1、公司将再次组织相关部门进行检查，并评选出 2012 年度公司先进营业站，根据排名情况，对排名前三名的营业站每人分别奖励 500 元、400 元、300 元，对例数后三名的 营业站每人分别扣除年终奖：200 元、150 元、100 元； 2、对营业站负管理...
