简答 7-8 题论述 2 题分析1 能力测试1 战略管理1.战略管理的概念：分析、执行。站在未来看现在战略管理： 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实际进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。几个关键词：长期、方向、范围、环境、竞争优势做正确之事与永远都做正确之事注重分析，强调与环境实现对接对接或适应也是一种发展站在未来看现在，为了实现未来的目标现在就开始做0站在未来看现在方向、长期、范围、环境、优势⋯⋯2. 使命——伟大的企业使命企业使命： 企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。确定企业使命的作用：常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。 也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础。企业使命包括：企业哲学（p136）和企业宗旨（p137）。决定企业使命的因素（p139）3. 宏观环境分析 PEST80/20 法则与 PESTP（政治）：政局、环保、商业法规、经济政策、贸易政策...E（经济）：利率、 通货膨胀、消费者收入、价格指数、 就业、社会购买力、经济发展水平 ...S（社会）：人口之分布、社会习俗、工作习惯、教育程度等等T（技术）：新技术的出现、旧技术的消失、技术转化、产品生命周期等等宏观环境影响因素——PEST模型（ p56）4.行业结构：模型潜在进入者（ p56）有能力进入但还没进入的E.g. 小李飞刀新进入者渴望MS，引发激烈竞争，使产品价格下跌新进入者需要获得资源以生产，使得行业生产成本升高5.战略群体：模型战略群体 : 意义绝大多数产业内都存在战略群体，同一群体内的企业追求相似的基本战略1：战略群体对企业的竞争定位有多方面含义。2：战略经理可根据对手选择的商业模式进行竞争分类，以判断其不同的选择。3：可更好理解产业内发生的变革如何影响其相对差别化和成本结构，以明确0T4：可迫使管理者重视其他群体中的企业活动，有助于帮助自身识别群体外的T。6.关键性成功要素：已咨询为主咨询方向 + 局限性界定（一）诊断能力 + 拿单能力（二）企业内部价值链构建（三）信息系统与激烈措施（四）因行业不同而异● 服装业：设计、色彩、成本● 啤酒业：酿造能力、分销网络、上乘广告● 快餐业：快捷性● 市场：服务、包装、广告、产品组合、快速的市场反应● 技术：科研能力、创...
