技术部工作总结篇一：技术部年度工作总结技术部年度总结XX年，技术部在公司领导的正确领导下，在各职能部室的支持帮助下，我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想, 较好地发挥了技术部络安全运行和工程建设管理功能，取得了较好的工作成绩，确保公司业务顺利完成。现将 XX年度技术部工作向公司汇报如下：一、 继续加强基础管理工作技术部XX 年度结合公司资料管理、安全生产月等“一月一主题”活动，严格落实公司精细化管理，坚持按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持不断完善资料归档、各种络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别要求部门室对负责的各项工作必须有记录，包括资料统计、故障统计、工程统计等，并且按照公司的各项规章制度和管理办法，落实各项工作流程， 努力做到细化到人、 优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。具体工作有：1、在维护管理工作中贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护、科学管理，按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强月度巡查检修，实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。2、在工程配套建设中贯彻“质量第一，用户第一，效益第一” 的方针， 严把质量、 进度、合同关， 做到客户满意，确保公司合同收入顺利完成。3、完善了对数据络各种统计维护工程资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人负责对资料进行监督。4、为了提高员工的综合素质，部门加强了对员工业务、技术、安全知识等各方面的培训，今年累计进行各种形式培训 12 次，内容涵盖安全生产、维护经验、技术交流、设计预算知识、制图能力及工程管理等，有力的提高部门员工的素质，为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。5、在实际工作继续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理，严格按公司考核标准对参建单位进行考核，在管理过程中做到“公平、公正、公开”原则。二、 强化维护手段，积极优化络，发挥络最大效益在 11 年，部门维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中联电路故障修复及时率≥99%,；大客户业务响应及时率≥%；重大障碍上报及时率为100%；各类联客户故障率控制在3%以下，圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干故障0 宗，数据联用户故障168 宗（其中属于用户自己故障81 宗），管线故障 4 宗，与去年同期相比故障率下降约30％。三、强化服务、落实工程管理细则我部 XX ...
