电信两个文明建设汇报**电信**市分公司按照“内抓管理强素质、外树形象创一流”的工作思路,把文明建设作为企业生存和发展的“生命线”工程来抓,取得了可喜的成绩
先后荣获“全省职业道德建设先进集体”、“**省优秀职工思想政治工作研究会”、“省级卫生工作先进单位”、“省级消费者满意单位”、“省级花园式单位”、“全国诚信单位”、“全国群众体育工作先进单位”、“省级文明单位”等二十多项市级以上荣誉称号
市公司在市直机关行业作风评议活动中,**、**年连续两次被市委、市政府表彰为“行业作风建设先进单位”
全市整个电信系统(包括市公司本身和两个县局)连年保持“市级文明单位”称号
建阵地,重德育,标本兼治抓文明
该公司坚持德育先行的工作思路,加强阵地建设,开展多种形式的教育活动,在提高职工的整体素质上下功夫
要求全公司332个家庭中每个家庭至少拥有1个书橱、每年订2份报刊、300本以上图书,在全省第一家推出了企业政工专业网站-**电信政工之窗,在国际互联网上建立了自己的精神文明宣传阵地,使文明创建工作乘上了网络快车
在各级党组织认真学习贯彻江总书记“七一”讲话精神,在互联网上开辟了学习专栏
聘请中国外经贸大学教授,分期举办中层领导干部“企业经营管理”培训班、客户满意和服务技巧培训班;在全公司广泛开展了向见义勇为保护国家财产的好职工孟国庆、助人为乐“阎允荣式的好司机”李国梁、爱岗敬业勤俭持家的“红管家”薛希杰等先模人物学习活动,铸造了一支作风硬、纪律严、敢打硬仗、无私奉献的电信干部职工队伍
抓重点,解“难点”,深化服务促文明
该公司结合工作实际,把加强行业作风建设、强化电信优质服务工作确定为电信系统精神文明建设的重点,不断强化“用心服务”理念,在解决群众反映突出的“热点”问题上,下了一番真功夫,使**电信行业风气有了一个新的起色、新的变化
**年下半年,开展“真情献社会,服务进万家”服务竞赛