某 某 户 外 运 动 有 限 公 司 培 训 部 文 件培训部发【 2016】001 号签发人 ：xxxx关于某某教练团队的管理办法——教练体制改革计划某某全体教练：为了提升教练团队管理制度，加强团队合作与共赢意识。同时，为保证教练水平符合公司发展需求。特提出此次关于教练团队改革的制度与计划。一、总则：围绕此次改革目的，总结为以下教练团队发展标准：（ 1）、专业化：包含个人与集体形象、教练培训技术与敬业精神；（2）、系统化： 包含日常工作运行、活动准备与总结工作、发展系统化：包含活动的流程安排、现场培训的安排、日常教练培训计划与教练晋升等计划；（3）、责任化：包含个人自身行为责任、团队行为责任与公司责任划定。二、活动宗旨：绝对安全、高度专业、非常满意。三、核心理念：专一、唯一、至一。四、教练团队管理制度。为使教练团队符合公司发展需求，提升教练团队管理特制定以下制度：1、行为规范制度（1）时刻将安全放在第一位。有风险性项目，需提前排除一切安全隐患。严谨对待所有项目。（2）活动期间活动服装统一，不得随意解开扣子或摘掉帽子、腰带，时刻注意教练形象。（3）讲文明用语和专业术语。（4）禁止随地吐痰。（5）禁止培训期间抽烟、酗酒。（6）禁止培训期间扎堆聊天、勾肩搭背、嬉笑打闹。（7）禁止在客户面前争吵。（8）禁止随意与客户交谈对公司、基地、教练影响不好的事宜。以上行为规范制度，出现一次违纪现象扣除当日工资10%。依次累加。累计出现 10 次行为违纪情况， 做教练资格降一级处理，且 3 个月内不得晋升。在降级后3 个月期间再次出现行为违纪现象将级为学员处理。活动期间因个人行为造成恶劣影响的做开除处理。2、活动执行制度（1）接到任务后，主训教练安排落实活动流程与责任分工。（2）按分工责任人对接客户与司机，确认活动正常进行。（3）按分工责任人准备活动物资。（4）主训教练检视一切准备工作完成后汇报到培训部。（5）时间观念，准时或提前到达指定位置，准备相应工作。（6）到达基地后按分工责任人准备好开训物资及项目道具，主训做好开训准备，确认人数并核对用餐情况。（7）按分工责任人组织好各项目活动，保证活动安全、 严谨、高效运行；主训教练负责人检视各项正常进行。（8）活动结束后按分工责任人将客户送上大巴车。（9）活动结束检查所有物资齐备后返程并汇报到培训部。以上为活动执行制度。其中出现迟到1-30 分钟扣除当日工资10%，迟到 30-60 ...
