独家原创:邮政局所长先进事迹材料尊敬的朋友：此篇文章由本站文秘老师独家原创写作，版权归文秘会员所有，普通vip会员无权查看，文秘服务咨询电话：0825-6698000。***是***县邮政局***邮政所长，是一位风风火火、敢想敢干的人，他秉着一股坚定执著、不屈不挠、知难而进的韧劲，在邮政物流分销的业的舞台上尽情展示着自己青春的风采，以服务“三农”的快乐唱响了邮政物流分销的火红。一、以人为本抓发展。邮政与市场最大的不适应体现在职工思想观念的不适应，在于体制的不适应，惟有从根本入手，解放职工思想，转变职工观念，改革经营体制才能使企业焕发生机。要改革谈何容易。对此，一是在进行一项改革之前，***同志与领导一班人将道理说在前，将职工思想工作做在先，坚持一把尺子，坚持公平、公开、公正的原则；改革实施后，他又与领导一班人上门与那些对改革不理解、存在思想包袱的职工交心、谈心，向职工阐明企业改革绝不是和职工过不去，而完全是企业发展的需要，直至职工心悦诚服。从而使每一项改革都能顺利进行，在较短时间内使企业工作走上了正轨。二是以身作则，以身服人。作为企业领导，他没有任何特权，与普通职工同样的承包任务、同样的考核结帐、同样的挨罚受奖，有的只是更大的责任、更多的付出。为了完成公司下达给每个人的个人经济指标，***同志与普通职工一样利用休息时间走向市场推销业务，也正是在他的影响和带动下，干部职工人人勇于争先，全部出色地完成了个人经济小指标。二、勤学苦练强素质。“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，***就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还抓紧时间学习业务，懂不会的就向班长和老职工们请教。这使***在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好第1页共4页每一笔业务。20XX年，刚任***职，这对于没有物流管理经验的***来说，真可谓难上加难。怎么办。不想干，说一声就行，可生性好强的***没有打退堂鼓。他想：不去做，又怎么知道自己不行呢。他首先从业务学起。白天，她跟着业务员和作业人员一起接待添单、封装发运，熟悉物运流程，调查研究，掌握第一手资料；晚上，拖着疲惫的身子看书学习、查阅资料、电话请教。有时遇到疑难问题，她都顾不上吃饭、睡觉，在电脑前一坐就是大半夜。四五月份是大客户物流业务的黄金季节，业务量最多。为把工作做细、做好，确保业务质量，张均艳起早贪黑，添单、封装，总是最后一个离开。一年下来，她熟练掌握了物流业务知识，收寄、发运、运转、投递、信息反馈、返单、结算等各个环节的情况都了如指掌。三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。有人总结搞好服务的八条定律，其中有一条说：诚信是最靠得住的战略。***对此深信不疑。***有限公司是***县的龙头企业，配送业务量很大。它的销售模式是电子商务网上直销，要求先到款后发货，对到货时间要求非常严格，如果邮件到货延迟，不仅影响到永春堂的商业信誉，对其市场销售也极为不利。作为**所的大客户，***当作重中之重来抓。每天上班第一件事，就是查询落实，查到结果立即在第一时间反馈到***公司。按惯例通常是发查单，既简单又方便，但为做到万无一失，她坚持以电话查询为主，逐件落实，尽快处理。其实，最初承担***公司物流服务的是外地三家物流公司，他们规模和实力都很强，***不等不靠，主动上门，把邮政点多面广、运输迅速、安全、方便的优势进行详细介绍及宣传，并根据***公司的销售方式，向他们提供特快、物流直递、普包等多种业务选择，承诺客户每件货物投递到户，货物出现丢失破损，无论哪个环节出现问题，邮政都会先垫付赔偿。精诚所至，金石为开。客户终于被她所打动，抱着试试看的态度把很小一部分业务交给了邮政。经过一段时间的运行，泗水局细致、周到的服务赢得了客户赞许，今年3月份，***公司取消了与其他三家的合作，把90%的货运改寄邮政。四、立足实际服务“三农”，在服务中发展第2页共4页万事开头难。邮政配送农资刚起步时，无人敢做第一个“尝鳖者”，农资的优劣毕竟决定着一...
