海飞丝市场营销案例分析196419651966196719681969100105111120135162估计香波市场总量指数估计香波市场总量指数一、事实罗列与分析一、事实罗列与分析196419651966196719681969-0.3-0.2-0.100.10.20.30.40.50.6海飞丝市场份额增长比率％广告增幅％海飞丝去头屑＋医疗形象使之成功导入市场。消费者结构和行为发生改变。香波市场大幅增长。总结：1、1964-1969年，行业规模增长迅速，且海飞丝市场份额迅速上升，从12%到21%；2、广告投放是海飞丝份额增长的重要因素，但是广告费用在行业中的占比与销售份额不相符。随着市场的变化，广告对于海飞丝的市场占有率增长边际贡献在衰减一、事实罗列与分析1968年1971年1974年00.10.20.30.40.50.60.70.80.91其它约翰逊婴儿香波草药类香波海罗Ｖ05布蕾克海飞丝总结：1、行业规模继续迅速增长，且海飞丝销量继续上升，但其市场份额从19%下降到16%；2、草药香波和婴儿香波份额增长迅速，抢占海飞丝的市场，这两个品牌在“刺激小”的功效研究上都取得较高的分数。一、事实罗列与分析1968年1971年1974年00.10.20.30.40.50.60.70.80.91家庭中其他成员十几岁男性年龄组十几岁女性年龄组成年男性成年女发性成年女性成年男性十几岁女...十几岁男...00.511.522.53196819711974过去四周中，使用海飞丝的人数以男性居多，且主要消费人群由原来的十几岁市场逐渐转变为成年人市场。十几岁女性洗发频率一直最高，而香波市场的消费者使用情况恰恰发生相反的改变，从成年人为主市场转变为青年人市场。不同年龄组的人每周洗发次数过去四周使用过海飞丝香波人数的百分比一、事实罗列与分析有严重头皮屑和较多头皮屑的人数中，成年男性百分比大，其市场越来越窄，无法扩大范围。有严重头屑或有较多头屑的人数百分比1968年1971年1974年00.10.20.30.40.50.60.70.80.91家庭中其他成员十几岁男性年龄组十几岁女性年龄组成年男性成年女发性成年女性成年男性十几岁女...十几岁男...家庭中051015202530196819711974一、事实罗列与分析海飞丝曾经凭借去头屑的单一优点成为了市场的领导者。但是现在刺激性大、不易梳理的缺点，成为其继续扩大市场份额的困惑。清洗使头发弯曲头发光泽刺激小去头屑易梳理0102030405060708090海飞丝光明蛋白21草药香波海罗约翰逊布雷克1、进入加拿大市场早，已占领加拿大洗发剂市场20％以上的份额，具有品牌效应。2、含锌，具有很好的去屑功能。3、公司规模较大，是世界上最成功的几家消费品生产厂商之一。1、去屑香波成本较高；2、刺激性大，明显高于其他品牌。3、易梳理方面差于其他品牌。1、70%以上人口都有不同程度的头屑问题。2、十几岁年龄组和二十岁出头年龄组的人数增多，且使用比例和次数较高。3、头发对人们总体形象的重要性日益增加，人们更经常地清洗头发。1、海飞丝品牌的相对销售额和相对市场广告费逐年下降，市场地位受到挑战。2、新的品牌涌现出来，开始侵占各个细分市场。3、草药类香波的异军突起，对海飞丝形成严重威胁。一、事实罗列与分析S:优势W:劣势O:机会T:威胁二、确定问题1、营销环境和消费者需求发生很大变化后，海飞丝针对变化未及时调整其营销策略，以至于海飞丝品牌形象在消费者心中比较单一；2、对现有目标客户选择错误；3、宣传方式、广告投入形式单一。第一点是关键性问题。三、备选营销方案的产生与评估方案一、改变医疗形象产品：改变医疗形象，强调头皮护理，改进包装。价格：控制成本，维持原有价格策略。渠道：强化原有渠道，扩充现有渠道，加大对学校等渠道的投入。促销：改变强调去屑功能的宣传方式，请符合产品理念的明星做形象代言人。三、备选营销方案的产生与评估方案二：产品多元化产品：开发海飞丝的系列细分产品，在去屑前面加入不同功能，如可以强调柔顺去屑、光泽去屑、无刺激去屑、亮发去屑等等。价格：针对不同消费者进行不同定价。渠道：不同功能产品采取不同的分销渠道。促销：有针对性，多元化，不同的消费者采取不同的促销手段。三、备选营销方案的产生与评估方案三：做最好的商品产品：对原有产品升级，使各方面处在领先的位置。包装需突出高品位、高科技含量。价格：采取高价策略，做...
