第 1 页 共 4 页救助站争创群众满意窗口事迹申报材料坚持人文关怀狠抓行风建设XX市救助管理工作迈上新台阶XX地处湘中腹地，交通便捷，流动人口多，流浪乞讨人员也逐年增加，投资620 万元新建的流浪未成年人救助保护中心大楼，拥有标准救助用房18 间，床位100 张，年救助人数达3500 人次以上，站内庭院整洁，设施完备，环境优美。这里是特殊弱势群体温馨的“家”。近年来， XX 市救助管理工作严格按照“为民服务，创先争优” 的要求， 以“真情暖人心， 满意在救助” 为主题，以“争创群众满意窗口”为主线，以“树文明窗口，创一流业绩”为保证，全面提升救助管理工作服务科学化、标准化、规范化、人性化水平，我们的做法是：一、完善工作制度，形成长效机制为了加强救助管理工作的领导，明确各部门工作职责，我市成立了由常务副市长任组长，公安、民政、城管、卫生、财政等18 个相关部门负责人为成员的救助管理工作领导小组和流浪未成年救助保护工作领导小组，也建立了由站长任组长，支部书记任副组长，副站长、工会主席、办公室主任、 业务股长为成员， 下设办公室的行风建设领导小组，按照“首问责任制”的工作原则，把岗位责任落实到人，确保行风建设工作有组织、有领导、有部署。同时，将行风建第 2 页 共 4 页设工作经费也纳入年初工作经费笼子，使“救助管理、与爱同行”深入人心，社会赞誉度和美誉度都很高，救助管理工作已成为全省救助管理的一面旗帜。二、实行政务公开，严格规范管理根据《两个基本规范》要求，细化救助流程，设置公示栏、佩戴工作牌，通过建立党员示范岗，不断提升了行风建设和救助管理工作水平。不断破解难题、创新模式、规范管理，做到岗位职责明确、账务公开、部门通力协作。XX年设立了城区救助分站，在繁华地段设置了救助引导牌，公布了有关救助政策、救助热线、救助路线图，设立了群众意见箱，虚心接受群众监督。 我站奉行“救助管理， 与爱同行”，坚持“以人为本，分类施救，分别管理”的原则，确保街头无一病、饿、冻死街头的现象发生。全市救助管理目标责任已列入了乡镇目标管理考核内容，努力开展救助管理工作进社区、进村组活动。积极开展创建“三无乡镇”活动，从源头上预防和控制流浪乞讨现象发生，把“真情暖人心，满意在民政”的主战场前移。形成了“政府主导， 民政部门牵头负责， 相关部门积极配合，全社会共同参与， 救助管理工作落实一责到底”的工作机制。我们还积极...
