第 1 页 共 64 页 2023 年 工 商 管 理 高 级 经 济 师 考 试 题（ 附 含 答 案 ） 目 录 简 介 一 、 单 选 题 ： 共 100 题 二 、 多 选 题 ： 共 80 题 一 、 单 选 题 1、 根 据 我 国 国 家 标 准 所 作 的 定 义 ， 下 列 对 物 流 的 阐 述最 核 心 的 是 ( )。 A、 物 流 在 流 通 过 程 创 造 价 值 B、 物 流 满 足 客 户 需 求 C、 物 流 的 本 质 是 服 务 D、 物 流 是 一 个 物 品 的 实 体 流 动 过 程 正 确 答 案 ： C 2、 六 西 格 玛 中 DMAIC 的 正 确 说 法 是 （ ）。 A、 D 测 量 M 界 定 A 分 析 I 改 进 C 控 制 B、 D 测 量 M 分 析 A 界 定 I 控 制 C 改 进 第 2 页 共 64 页 C、 D 界 定 M 分 析 A 改 进 I 控 制 C 测 量 D、 D 界 定 M 测 量 A 分 析 I 改 进 C 控 制 正 确 答 案 ： D 3、 企 业 实 施 电 子 商 务 的 运 作 步 骤 中 ， 系 统 设 计 与 开 发的 内 容 不 包 括 （ ）。 A、 系 统 设 计 B、 功 能 设 计 C、 网 站 设 计 D、 数 据 库 设 计 正 确 答 案 ： A 4、某 企 业 通 过 统 计 研 究 发 现 ，销 售 额 每 增 加 1000 万 元 ，需 增 加 管 理 人 员 、 销 售 人 员 和 客 服 人 员9 名 ： 新 增 员 工 中 ，管 理 人 员 、 销 售 人 员 和 客 服 人 员 的 比 例 是1:6:2。 该 企 业 预计2015 年 销 售 额 比2014 年 销 售 额 增 加3000 万 元 。 根 据 转换 比 率 分 析 法 计 算 ，该 企 业 2015 年 需 要 新 增 客 服 人 员（ ）人 。 A、 9 B、 6 C、 5
