如何制定有效的营销计划酒店市场营销计划是实施酒店总体计划所需的指导营销部门开展营销活动的计划，它概述了酒店市场营销活动的目标、内容、要求与人员、资源配置等。具体的说，就是以书面的形式说明要做什么工作，何时去完成以及应遵守的程序等问题。几乎无一例外的是，酒店很少有足够的财力去支持营销人员所理想的所有各项营销活动的计划和手段。很多营销人员都是以这样一种传统做法去制定其营销计划：即在上一年营销计划的基础上，争取预算经费有所增加，或者在经费预算受限的情况下，砍掉某些工作内容。但是，那些采用这种方式制定营销计划的人忽视了这样一项市场营销的基本前提——调查和了解自己产品的消费者。他们可能认为，用粗略估计的方法去分配营销预算比较省事，因为自己长期以来已经熟悉了自己的客源市场。但是，所有市场的消费者都是呈动态发展的，只有在彻底了解了所有的情况之后，你才可能动用你的营销预算，去制定你的有效营销计划。制定营销计划的前期工作：零基预算零基预算这一概念可以帮助你优先排列有限资金的用项。根据零基预算法,任何一笔开支都不能仅仅因为上一年是这样花的而成为合理开销。对于各项费用的开支,每年都要重新进行合理性分析,以确定其成效是否会好于另一种花费方式。需要注意的是：在营销预算中,有一些费用开支项目往往属于必须维持在某一最低水准上的必须性开支。例如：某酒店设有一支销售队伍或预定系统,因而必须保持一定的费用预算用于这些职能的行使。调研和所需要的信息资料在制定营销计划过程中，第一步工作就是开展调研和收集所需要的信息资料。所需要开展的调研和信息资料收集工作可划分为 4 个主要领域：第一、市场细分、需求识别和顾客知觉的测定1、识别能给本酒店所在地带来最大客流量的地域市场；2、以识别出来的主要地域市场为调查样本，对整个市场进行适当细分；3、在市场细分过程中，大致的判定一下各细分市场人口统计因素方面的特点，其中包括该细分市场的最大规模和变化趋势；4、评价你想要去影响的每一个人口统计因素市场的发展趋势；5、决定哪些细分市场你想去追求；6、详细识别你所希望去影响的各个细分市场的具体需要；7、分析你的现有产品（服务）在多大程度上能适应各细分市场的需要；8、识别那些与你的市场相同的主要公司；9、同来自各细分市场的顾客分别开展小组座谈。第二、关于竞争者的情况1、市场份额数据市场份额数据资料可以对你和你的主要竞争者在市场占有率方面的发展...
