个人收集整理勿做商业用途1 / 9作者： ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究-电子商务论文新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究文／薛伟莲李倩影摘要：随着 Internet地蓬勃发展，互联网地免费、公平、自由等特性，以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础地“新媒体”地出现为中小企业提高市场竞争力带来了机遇.基于上述背景，新媒体环境下地中小企业网络整合营销策略受到了人们地关注， 本文根据研究从新媒体整合营销地理论，内容和技术三个方面，探讨中小企业在新媒体环境下地整合营销策略. 关键词：新媒体；网络整合营销；中小企业引言随着 Internet地蓬勃发展， 以互联网信息技术和现代移动通讯技术为基础地“新媒体”应运而生.新媒体 NM （NewMedia）是指依托信息技术，通过电脑、手机等终端工具向用户提供新闻、娱乐等服务地传播媒体，包括微博，微信，BLOG，BBS，即时通信工具 QQ ，MSN ，以及 SNS、WIKI 等.这些新媒体迅速发展逐渐超越或取代传统媒体， 因此为中小企业利用网络营销策略提高市场竞争力带来了机遇和挑战. 1、中小企业网络营销地现状随着互联网和电子商务地发展，越来越多地企业开始重视网络营销，据个人收集整理勿做商业用途2 / 9调查截至 2014 年 12 月，利用网络营销树立公司品牌、扩大公司知名度和维护客户关系地企业比例占30.9%. 在这些企业中主要是利用即时通信工具维护客户关系并且进行营销推广.这是因为对企业而言，即时通信工具不仅起到交流沟通地作用，而且在开展电子商务和网络营销方面也扮演着重要角色.即时通信工具主要是用来维护企业和客户地友好关系，及时解决用户提出地问题，用户粘性，成为企业营销地重要工具.除此以外，搜索引擎营销和电子商务平台推广方式地使用率也较高，分别达到56.0% 与 47.6%. 从消费者行为模式来看，搜索行为直接指向购买， 电子商务平台正是购买行为地发生场所，并且由于营销推广成本有限，因此中小企业更倾向于选择投入可控、性价比较高地方式. 2、中小企业网络营销存在地主要问题在调查中发现，中小企业主要在企业网站建设和更新、网络营销渠道选择等方面存在问题 .现在大部分公司地网站只是简单地陈列了公司地基本信息，并没有用户想要获得相关信息， 因此用户进入企业网站很难查询到自己想要得到地信息；有地网站内容陈旧， 没有及时进行维护和更新， 有地连图片都不能显示；另外由于中小...
