下载后可任意编辑XX 招标项目（招标编号：XX）投标文件XX 物业管理有限公司二〇〇八年十一月十一日下载后可任意编辑目 录第一部分 商 务 文 件... 3一、投标报价... 41.投标报价总表... 41.1 报价明细表... 51.2 报价明细表... 6二、投标函... 7三、法定代表人证明书和法定代表人授权书... 83.1 法定代表人证明书... 83.2 法定代表人授权书... 9四、资格证明文件... 104.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件下载后可任意编辑复印件... 104.2 投标人简介... 104.2.1 投标人简介、规模、设施、现状... 104.2.2 投标人组织机构、管理模式、管理制度... 114.2.3 投标人人力资源... 124.3 投标人近年物业管理业绩... 134.4 投标人财务简况表... 144.5 投标人声明... 154.6 投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁... 16五、商务响应... 175.1 合同响应... 17第二部分 技 术 文 件... 18六.技术响应... 196.1 用户需求书响应表... 196.2 技术响应表... 206.3 投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况... 216.4 物业管理方案... 226.4.1 服务方案概述... 226.4.2 服务计划... 226.4.3 保洁服务... 236.4.3.1 合理的分工和保洁工作程序：... 236.4.3.2 全面的保洁员培训... 24下载后可任意编辑6.4.3.3 完善的质量控制体系... 246.4.3.4 专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施... 246.4.3.5 公共区域保洁服务工作目标... 266.4.4 安管服务... 266.4.4.1 人员配置... 266.4.4.2 安管服务主要设备工具... 266.4.4.3 工作程序... 276.4.5 项目管理... 276.4.6 质量保障... 286.4.7 公司管理制度... 286.4.7.1 岗位职责... 286.4.8 员工培训与进展... 316.4.8.1 员工技能培训... 316.4.8.2 员工激励大会... 316.4.8.3 员工特别行动系列计划... 326.4.8.4 主管进展... 326.4.8.5 班组长进展... 326.4.8.6 经理进展... 336.4.9 文件资料、档案的建立、保存及交接... 336.4.10 原岗位工作人员的交接方法... 346.4.11 物业管理安全责任及赔付... 346.4.12 物业服务总体承诺... 34下载后可任意编辑第三部分 其 它 文 件... 35七、其它资料... 367.1 招标代理服务费承诺书... 367.2 投标保证金退还说明... 37第一部分 商 务 文 件一、投标报价1.投标报价总表投标报价总表[价格单位：(人民币)元]序号分...
