xx 牛奶的营销渠道一、主要营销渠道(一)直销渠道:又叫零级渠道,是指产品从制造商向最终消费者的 过程中不经过任何中间商转手的分销渠道
可供液态奶企业的直销渠 道主要有建立社区奶站进行效劳型家庭直销一一送奶上户
液态奶厂家使用效劳型家庭直销渠道的原因(1)液态奶消费者的增加及消费频率的上升
(2)社会上享受型消费群体的增加
(3)液态奶品牌竞争剧烈,尤其是竞争焦点转移到效劳方式上
(4)劳动力资源丰富并且本钱低廉
液态奶厂家使用效劳型家庭直销的优点(1)使用直销渠道,企业可以保证合理的利润空间和奶产品的 新鲜度,同时直接掌握顾客
(2)区域化块,密集分销,追求最大的市场覆盖率
(3)自营渠道,建立起强大的渠道限制力与高度的渠道封闭性, 保证渠道的稳定性,防止竞争品干扰,同时保证良好的现金流量
(4)通过效劳带来渠道差异化,提升顾客满意度和忠诚度,最 终使渠道增值,保证经营环节的利益,培养忠诚顾客群
液态奶厂家使用效劳型家庭直销所提供的效劳(1)根据顾客需要量身定制送货时间
(2)顾客可以随时定购,并且中途可以增减数量、更换品种
(3)由送货员按时上门向顾客收取货款,并且开具公司统一发〔4〕开通二十四小时订购、咨询、投诉效劳热线,24 小时内处 理完顾客的质量投诉,并且做好处理结果的纪录
〔二〕一级渠道一一零售终端
从大型超市、大卖场等这样的超级 终端到到便利店、专卖店、夫妻店等这样的小零售店都是液态奶的零 售终端,企业应根据自己的实力选择适合的渠道类型
液态奶进入大型超市、大卖场等超级终端的特点超级终端营业面积达,客流量大,品种丰富,可满足家庭主妇“一 揽子〞购物需求,自助效劳,明码标价,集中付款,交易手段现代化, 大量销售,敞开陈列,有自己的一套冷温设备,产品大多数是纸包牛 奶、利乐包牛奶、利乐枕牛奶、屋顶包鲜奶等
但是一般门槛较高, 以批价做零售