1 湖南省电力公司用电信息采集系统运行工作标准 1 总则 1.1 为规范用电信息采集系统（以下简称采集系统）运行管理，确保采集系统正常、高效运行，依据国家有关法律、法规及国网公司有关标准，制定本标准。 1.2 本标准规定了主站监控、终端维护、智能电能表维护、实用化等运行工作标准及异常处理流程，适用于湖南省电力公司所属各直供直管、控股和代管公司的采集系统运行管理工作。 1.3 本标准引用的标准和规定，均通过本标准引用构成本规程的内容。引用标准和规定如与本标准规定相冲突的，本标准有具体条文规定的以本标准规定为准，未明确规定的按引用的标准和规定要求为准。 2 职责 2.1 公司营销部是采集系统运行业务归口管理部门。负责制定公司采集系统运行管理规范；负责采集系统运行体系建设；负责对采集系统运行情况、质量管理等进行监督、考核；负责收集审查采集系统应用软件功能需求。 2.2 公司科技信息部负责审查采集系统硬件及网络平台升级、改造等重大技术方案。 2.3 信息中心负责公司采集系统硬件平台维护，负责与公网运营商APN 专网 （不含SIM卡）的日常维护；负责硬件及网络平台升级改造。 2.4 电科院（监控中心）负责公司采集系统应用软件的维护；负责监督、指导市（州）电业局运行管理及实用化工作，向营销部提供考核依据；负责相关设备抽检和质量跟踪分析；负责公司通信SIM 卡管理；负责系统应用软件升级。 2.5 市（州）电业局 2.5.1 营销部是本单位采集系统运行归口管理部门。负责本单位采集系统运行情况和工作质量的监督、考核。 2.5.2 计量中心是本单位采集系统日常运行维护单位。负责主站系统监控、异常工单发布及跟踪分析；负责所辖范围内采集终端及智能电能表的运行和维护；负责采集计量装置监测、有序用电等业务应用；负责监督、指导城区局（县局）系统运行及实用化工作，向营销部提供考核依据。 2.5.3 区（县）局负责所辖范围采集终端及智能电能表的运行维护，负责采集系统抄表结算、预购电、线损分析等业务应用及异常处理。 2 3 主站系统监控 3.1 主站监控实行分级管理模式，按照职责分工和设备维护范围分为省级监控中心、市（州）级监控中心和区（县）级工作站三级。 3.2 监控内容和标准 3.2.1 省级监控中心监控全省采集系统运行情况，形成统计报表，发布异常工单。 3.2.1.1 统计报表包括周报和月报。报表内容及格式见附件1、 2。 3.2.2.2 报表实行定期发布制度。周报发布...
