旅游心理学练习题：第一章1. 什么是心理学？人的心理活动包括哪些方面？2. 旅游心理学的研究对象和任务是什么？3. 学习旅游心理学有什么意义？4. 研究旅游心理学主要有哪些方法？第二章1．什么是旅游需要?旅游需要有哪些特点? 2．什么是旅游者需要的多样性和层次性，举例分析旅游过程中旅游者的不同旅游需要。3．旅游者最常见的旅游动机有哪些?试举例说明旅游者的各种旅游动机。4．怎样才能激发人们的旅游兴趣?谈谈你的看法和认识。5．团体旅游和散客旅游有什么不同的心理诉求？6．了解需要、动机、兴趣的含义及特点等。7．案例分析案例 1 “天父，瞧瞧我们——你谦卑、顺从的旅游奴仆，他们已命定要在这个世上游览、拍照、寄明信片、买纪念品（购物），穿着一身易干的衬衣四处奔走。”“主呵，恳求您，务必使我们的飞机不要被劫持，行不要丢失（安全），超重的行没有让人发觉。给我们神旨，教会我们选择饭店，在那里，我们的预订受到尊重，房间已经清扫完毕，水龙头里流出的是热乎乎的水（生理），人们祈求，我们房间里的线路畅通，接线员能听懂我们的语言， 没有从我们孩子那边寄来的，因为这会迫使我们取消余程。”“引导我们，亲爱的主，上那价廉物美的餐馆去，有鲜美可口的食物，和蔼支好的待者，酒费已包括在膳食中了， 给我们以聪明，当我们用看不惯的外币会小费时。不出差错，宽恕我们因无知而付得不足，因害怕而多付（心理平衡）。让当地人因为我们的为人而爱我们（情感交流），而不因我们能为他们的财产增添点什么。给我们力量去参观博物院、庙宇、宫殿、城堡等在导游册上列出的必去之处（精神文化），若有可能，午餐后让我们再去一个历史遗址，稍睡一会，怜悯我们，我们的身体太虚弱了。”“当旅行结束，我们返回我们的亲友处，给我们以特惠，让人们来观看我们的家庭电影，聆听我们的奇闻趣事，这样，我们作为旅游者的生活也就没有白白过去。主呵，我们以*** 的名义向您祈求，阿门。”分析： 1. 旅游者祈文中反映了旅游者哪些心理需求？2. 该文中有多处描述表现出了旅游者的“矛盾” 心理， 为什么会如此矛盾呢？旅游服务者应该怎样做才能帮助他们消除这些顾虑？案例 2 一天， 507 房间里传来了一阵呵斥声，不一会，一个男服务生愁眉苦脸地出现在客房部经理办公室，他正在接受经理的询问。原来，507 房的客人是英国颇有名气的演员科沃特，他每次来伦敦必住萨伏依酒店。他喜欢预定房间，所以每次作好日程安排后即给...
