下载后可任意编辑超市新员工培训培训时间:2024 年 03 月 11 日培训重点:《企业管理规章制度》----现场工作流程及规章制度培训内容: 大家好
首先让我代表超市领导欢迎大家能够加入超美家超市这个大家庭
信任对我不太陌生,今日很荣幸能与大家共同学习沟通
俗话说:“国有国法,家有家规”
一个企业要想治理的得好,必须要有适合本企业特点的条文规定,这也正是“没有规矩不成方圆”的道理
规章制度就是一项硬性规定,工作中我们就应该根据制度去做,假如违反了制度就会受到一定的处罚
第一部份,给大家讲解我们每天的工作流程:售前的准备工作(开店前的准备工作) 我们员工要在早 7:30 之前到北门广场集合站队点名统一进入卖场,到达卖场后先要检查我们的仪容仪表是否洁净
仪容仪表要求:1、每天化淡妆上岗,头发束扎盘起,不允许戴大副耳环
2、生鲜部操作间员工必须穿卫生服、戴卫生帽和口罩
3、员工工装保持洁净洁净,工牌佩戴整齐法律规范
4、男员工不允许留长发,胡须
5、不允许留长指甲
(食品操作人员不许带戒指及其他首饰)然后对商品进行清理要求做到:三洁、四无、六不见 “三洁”:商品洁、货柜货架洁、服务施设洁 “四无”:地面无杂物、无痰迹、无瓜果皮核、无纸屑、无烟蒂 “六不见”货架上不见使用的暖瓶、水杯、饮具、抹布、脸盆、 卫生用具1、每天对自己所售商品,货架,价签进行清理
2、对本部组责任区卫生进行彻底打扫,不留死角,通道垃圾随手拾起
3、库房要求地面洁净,货品摆放整齐
4、拖布,条帚,清洁用品放到指定地点
5、地堆围布如有破损及时修补,更换
6、货架上留下的胶带痕迹及时处理
7、所有价签,商品签,端头说明签不得用带字的胶带帖贴
8、生鲜部地面如有残留的称签及时清理
9、操作间要随时清理展台的卫生
10、 保持水房及卫生间卫生
11、 展台可视处不允许摆放私人物品
12、 货架内无堆