下载后可任意编辑部门内部管理体系: 5.1、部门管理体系建立的依据 5.1.1、公司总经理组织进行公司组织设计,通过《组织结构及职责设计》管理标准,对各部门组织关系和职能、责权分工进行明确。 5.1.2、经管部将公司经营计划目标和管理体系要求、临时任务和要求,根据部门职能、责权分工进行分解,展开到对口执行部门,形成部门任务指标及管理效果要求,作为部门工作和管理的核心重点。 5.1.3、接受任务,编制计划:各部门通过公司经营计划、管理标准和例会部署,接受工作/管理任务及指标,展开编制部门必要的管理法律规范,进行部门方针目标及年度计划分解,阶段性和月份工作计划编制,以上法律规范、计划经部门经理、总经理审批后报送经管部,作为部门管理的依据。 5.2、部门管理体系策划及建立 5.2.1、公司经管部通过本标准提出部门管理体系要求,制定如下法律规范: A、《部门管理手册》结构构成: 部门职能、责权说明 部门(岗位)绩效目标 部门组织结构图 分部/班组职能分工及定编表 所有岗位的《岗位说明书》 年度分解预算计划 岗位制度执行责任矩阵表 内部工作流程图 部门、项目必要管理细则 附件:部门相关制度、法律规范、流程;相关法律、法规 B、《岗位说明书》岗位职能和任职资格参照《组织结构及职责设计》相关内容填写 ,保证与以上部门职能、责权要求对应,无错漏。 C、岗位绩效考核指标 任务绩效(岗位计划、任务指标完成率及完成质量、专业水平、效率评价); 管理绩效(相关管理制度贯彻执行率、岗位职责履行率、出勤/组织纪律和办公 5S 等例行检查得分率、员工流失率/满意度、成本费用指标完成率及经济效果评价符合率等); 周边绩效(外部流程客户内部同事的支持配合满意度评价得分率、直接上级的执行力或直接下级的领导力评价等)。执行力从服从性、责任心和执行效果三方面来评价。领导力(对员工促进力)从业务能力、分配工作技巧、培训指导能力、领导风格、沟通技巧、管理方法和艺术等四方面来评价。 5.2.2、在公司经管部指导下,各部门经理根据本管理标准要求,建立完善部门管理体系,确保部门管理体系严谨性、管理法律规范性,形成《部门管理手册》,明确内部管理体系要求。 5.3、部门内部管理 其重点是岗位计划/指标确认、内部平衡协调、岗位职责履行、绩效追踪和员工素养表现测评。 5.3.1、分解、编制岗位工作计划: 各岗位根据部门计划/指标、岗位职能责权规定、领导临时安排,编制“...