下载后可任意编辑职责说明书职位名称部门主管直接主管 总经理直接下属各部门员工工作使命保证公司各项规章制度的严格执行，为宾客和员工营造良好的消费和工作环境工作职责一、俱乐部管理：拟定各部门规章制度、奖罚条例，并在日常工作中加以贯彻落实。依据各部门规章制度及员工工作情况，监督各部门所有在职员工的工作是否遵循公司规定，有无渎职，贪污或其它有损公司利益的行为，全权执行奖罚条例，并就人员任免，工资升降向总经理提出合理建议，审批通过后加以实施。全面监控公司运作情况，就公司在不同时期的运作情况提出合理方案，对运作中的不足或不完善的地方提出修正方案，交总经理审批通过后加以执行。每月负责收集员工意见书，并就员工提出的意见或建议作出答复，并作总结呈交总经理。每月负责收集各部门主管、经理的工作总结及下月工作计划，对各部门负责人进行书面评估。对总经理不便出面解决的问题，在充分领悟总经理的意愿后，代总经理出面处理。完成本职工作的同时，在营业过程中，应配合总经理做好日常经营管理工作，并积极参加客源开拓及维护工作。关键业绩指标部门建设内部投诉率内部管理事件的情况调查率工作权限下载后可任意编辑俱乐部规章制度的执行权、处罚权俱乐部奖惩条列的执行权所管理部门的工作安排、调查、处理权，俱乐部突发事件的调查权汇报对象
