下载后可任意编辑集团客户入网服务协议 合同编号:甲方: (以下简称甲方) 地址: (邮编: )乙方:中国移动通信集团河北有限公司XX 分公司(以下简称乙方)地址: (邮编: )为满足集团客户的通信服务需求,甲乙双方经过友好协商,达成如下协议:一、甲方成为乙方的集团客户,享受乙方“优质、优先、优惠”的三优服务,应在充分知情的情况下,配合乙方有关集团客户的有关管理规定。二、乙方在其业务经营范围及所能达到的经营区域内为甲方提供“优质、优先、优惠”的三优服务,并利用现有各项业务资源为甲方提供满意的通信服务。甲乙双方相互信任,达成互利合作服务协议,优势互补,共同进展。具体协议内容如下:甲方的责任和义务1.甲方确定至少一名专职或兼职的联系人负责与乙方客户经理的沟通和业务联系,并保证甲方客户均知晓该虚拟网资费,联系人如有变更需及时通知乙方。2.为便于乙方向甲方提供“三优”服务,甲方有义务协助乙方对本单位基本情况进行摸底调查,并负责提供本单位员工花名册、单位领导及联系人个性化资料;单位内移动、联通、电信客户名单;单位内享受话费报销的人数及相应金额;单位信息化普及情况等内容;甲方应向乙方提供甲方的集团的基本信息,并保证提供的信息真实、准确。3.甲方有义务和责任对本单位的离网用户做劝留工作。4.甲方每月产生的移动话费须按时缴清,否则乙方有权按国家规定标准对甲方收取欠费违约金,甚至取消其优惠资格。若甲方所属单位内某移动客户产生欠费,甲方应当协助追缴欠费及违约金,对欠费号码和信誉度较差的用户,乙方有权取消其优惠资格。5.甲方享受乙方优惠政策的员工手机号码发生变动,应出具单位介绍信到乙方办理更改手续,若甲方员工调出本地,则不再享受乙方提供的三优政策。6.甲方新增客户如需享受乙方优惠政策的,如新增客户属于中国移动的老客户可以直接通过乙方代办人登记加入该虚拟网,甲方代办人须告知客户该网资费,并取得客户本人确认签字。优惠从登记日起下月 1 日执行。老客户需提交身份证复印件一张,并注明手机密码;如新增客户属新入网用户从入网之日起开始执行优惠。7.甲方有义务配合乙方在本单位内宣传和推广移动业务。乙方的责任和义务:(一) 优质的通信服务:第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑1.实行集团客户经理服务责任制,配备专职的客户经理,姓名 ,电话 ,设立客户服务热线 10086,设立客户投诉电话: ,随时为乙方提供优质服务。2.乙...