系统集成工作规范 总 则 第1 条 为规范本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。 第2 条 鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不包括应用软件的开发和维护。 第3 条 本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共九大部分。 第一章 工程组织结构 第1 条 工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 第2 条 项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为工程参与人员。 第3 条 针对不同的子任务，由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人,以便项目经理不在现场时处理具体事务。 第4 条 项目经理的主要职责： 1） 与用户和供应商进行工程总协调。 2） 项目的前期方案设计。与设计师协调，确定具体展项所用的软硬件，并将 此 设备清 单 报与商务部与采购 部门。 3） 计划工程进度，划分工程的子任务。 4） 负责工程参与人员的配备并安 排 的实施过 程，负责工程的成本、包括住 宿 、长 途 交 通 费 、市 内交 通 费等 。 5） 根据实际需 要向 部门领 导 请 示 宴 请 客 户及 其 标 准。 6） 对用户所提出要求 的响 应。 7） 制作和管理工程文 档 。 8） 协调解 决 工程实施过 程中 出现的不可预 测 的问 题 。 9） 向 部门和公司领 导 汇 报工作进度。 10） 负责监 督 和考核工程参与人员的工作。 11） 保证项目按 合 同期限 和技 术 要求 完 成，承 担 完 成工程目标 的责任。 12） 承 担 用户满 意 度责任。 第5 条 任务小组负责人的主要职责： 1） 依 照 本规定，完 成项目经理安 排 的任务。 2） 向 项目经理汇 报工作进展情况，反 馈 用户的要求 与意 见 。 3） 负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。 4） 安 排 本任务小组成员的分配实施工作。 5） 制作更 新 与任务相 关 的工程文 档 。 6） 解 ...
