红黑牌制度及考核办法 关志勇：**************前言： 红黑牌不是为了制约团队成员，相反是为了帮助团队成员按时按质完成工作任务，红黑牌既是体育比赛当中的裁判员和教练员的结合体，有裁判员根据比赛规则维持秩序的作用，有教练员根据比赛当中的具体情况做出针对性指导和调整的作用；又有光荣榜的激励作用和黑名单的警示作用 目的： 红牌是为了突出鼓在工作过程当中为团队争取到成绩的行为事件和在个人的工作方法、产品技术、测试/开发技术、计划能力、工作执行能力、协调沟通能力或其他综合能力有提高、改进的事件，为团队的成员提供正确工作方向的指引，让大家明白什么行为事件可做、值得坚持去做；黑牌就是对于针对工作当中没有达到预期目标（包括工作目标、个人提高目标、团队建设目标）、严重影响了团队工作或者项目进度或者造成了恶劣影响的事件，让大家明白什么行为事件不可做，要立刻放弃。 红黑牌细化了考核的维度，增加了考核数据，可以让 leader 随心所欲的去实施自己的管理理念，让管理工作的可执行性增强 红黑牌规避了工程师水平不一的评定难题，注重对工作的过程改进，注重个人的不断的自我突破，自我提高，跟当前的技术水平级别关系不大 红黑牌发放三个很重要的大维度：针对公司的贡献/影响，针对团队的贡献/影响，针对自己的贡献/影响 红黑牌考核制度和kpi 的考核方式不冲突，红黑牌是记录，可以结合kpi 的指标来进行，比方说 kpi 的基本项占 50%，完全红黑牌考核占 50，不过kpi 的考核数据要完全客观数据化评判；红黑牌是完全的主管意识+客观事件评判机制 发放控制方式 每个红黑牌都必须要详细列出具体事件、发放原因和发放时间 每个红黑牌都必须要公开存放可查询 发放流程： 鼓励多发放红牌，把红黑牌作为推动项目管理工作、团队建设工作的手段，红黑牌的发放标准、发放时间和发放数量不做严格的要求，把发放权力下放给发放人，发放人可以根据自己工作的需要掌握发放红牌，举些例子：如目前大家的 bug 描述都太符合要求，在指出问题后张三的 bug 描述质量有了明显的改善，达到了改进的目的，可以给张三发放红牌号召其他同事以张三的 bug 描述为参考以提高 bug 描述的质量；又如经理针对张三在工作执行效率方面提出了改进意见，张三较好的达到了效果，经理可以给张三红牌鼓励这种改进的行为 黑牌发放要慎重，需要跟测试部经理先行沟通后再做决定 发放权力： 部门经理和系统测 试组成员可以面...
