组织行为学案例分析大全 『问题』 1. 在GPS 公司中“把人员放在第一位”的战略很有成效。既然如此有效，为什么不是所有的公司都采纳这一做法？谈谈你的看法。 2. 你是否认为“员工第一”的做法更适于某些特定的企业或行业？如果是，你认为它可能适于哪些企业或行业？为什么？ 3. 你认为在像 GPS 这样的公司中工作，可能存在的缺陷是什么？ 4. 你认为在像 GPS 这样的公司中进行管理时，可能存在的缺陷是什么？ 5. 一些批评家认为“员工第一”的政策不能带来高利润，但高利润允许“员工第一”政策的存在。你是否同意这种说法？请解释你的观点。 『回答』 1. 为什么不是所有的公司都采纳这一做法？ 最显而易见的答案是，“员工第一”的政策并不适合所有的公司，有关这一点，我想放在回答问题 2 时再详细阐述。 不过，除了行业差别外，可能还有其他因素影响一家公司对这一政策的采纳。 比如企业的生存状况。如果一家公司的资金和客户资源都很紧张，或者由于环境因素使它必须实行低成本化战略，那就很难为所有员工提供满意的工作体验，而只能把注意力集中少数核心员工身上。 此外，并非在所有的文化背景下都适合这种管理方式。“员工第一”这个政策，与美国强调个人价值的文化高度吻合。但在不那么重视个人价值的社会中，这种管理方式就未必很有效，甚至可能由于脱离相应的道德 基 础 而产 生管理上的混 乱 。 以 GPS 公司实施 的“随 处 可以 领 导 ”的组 织 方案为例 ，在中国就未必奏 效。 在长 期 的家庭 和学 校 教 育 中形 成的价值观 ，使中国人不仅 普 遍 习 惯 服从 于权 威 ，也 习 惯 服 从 于组 织 。适应这种文化的组 织 不仅 必须有等 级分 明 的架 构 ，每 个 层 级 中还必须有一个地 位 鲜 明 的领 导 者。人们 以领 导 者的安 排 和组 织 的需 要 来 决 定 自 己 的行为，过分 强调个人主 张会 被视为不道德的行为。假如把GPS 公司的制度 一成不变的移到一家中国公司内部，可能会因为缺乏领导权威而降低决策效率，也可能会给人以缺乏向心力、凝聚力的印象，反而使公司对员工的吸引力降低。总 之，在不同的文化中，“员工第一”的政策可能会在产生消极作用的同时，也抑制了积极作用。 2. 你是否认为“员工第一”的做法更适于某些特定的企业或行业？如果是，你认为它可能适于哪些企业或行业？为什么？ 绝对不存在适用...
