1 组织由两个或两个以上的人组成的，为了实现一个或一系列共同的目标，在一个相对稳定持续的基础上发挥功能的，有意识地协调行动的社会单位。 组织行为人们在一个组织环境下的行为，或者与工作相关的行为。不是人们在家庭，社团，市场或宏观社会里的行为。 组织行为层次分析⑴个体行为（态度、感知、动机）⑵群体行为（沟通、影响、正式和非正式的规范）⑶组织行为（组织文化、价值观、结构、政治观点）。 组织行为学的基石⑴多学科（心理学、管理学、社会学、社会心理学、人类学、生理学、政治学、生物学、政治学、伦理学）；⑵研究系统（形成研究问题---->系统地收集数据---->根据数据测试假设）；⑶权变分析（组织行为受大量相互作用的因素影响。某个人的行为会依据许多不同的变量儿立刻变化。）；⑷全面分析；⑸开放系统。 1911年泰勒《科学管理原理》管理由朴素的经验管理转变为科学管理。 组织行为因变量生产率、缺勤率、离职率、工作满意度。 组织变革组织根据外部环境变化和内部情况变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，球的生存和发展需要的应变能力。 组织行为中的个体行为与人力资源管理奖励薪酬，职位分析，招聘选拔，绩效评估，培训与发展。⑴群体行为：跨文化团队，工作设计和人员配备，团队绩效，团队薪酬⑵组织行为：全球HRM，人力资源战略，后备培训计划，管理培训，经营者薪酬。 组织公平研究人们对组织公平感知的学科。⑴分配公平：人们对与工作相关的、有价值结果的分配公平程度的感知。⑵程序公平：人们对用于决定各种结果的程序的公平程度的感知。⑶人际公平：人们对其他人对待自己的行为的公平程度的感知。⑷信息公平：人们对决策中所使用信息的公平程度的感知。 提高组织公平①支付员工应得的报酬②给员工一个表达想法的机会③公开遵循公平的程序④以一种展现自尊和尊重的方式全面解释所制定的决策⑤培养员工的公平意识 企业社会责任经济责任---->法律责任---->道德责任---->慈善责任 个体行为人受其身心支配和客观环境刺激而表现出来的能被观察到一切外线活动。 勒温的个体行为公式 B =f (P，E)——B表示行为；P指个体变量(指遗传、个性、能力、健康状况等主观因素)；E指环境变量(指个体变量之外的，影响人类行为的因素)。 影响个体行为的因素个性心理特征，个体认知与学习，个体的经历与传记特征，环境因素（组织因素、社会因素）。 认知过程 ⑴知觉：是人脑对直接作用于感觉器官...
