1 组织由两个或两个以上的人组成的,为了实现一个或一系列共同的目标,在一个相对稳定持续的基础上发挥功能的,有意识地协调行动的社会单位
组织行为人们在一个组织环境下的行为,或者与工作相关的行为
不是人们在家庭,社团,市场或宏观社会里的行为
组织行为层次分析⑴个体行为(态度、感知、动机)⑵群体行为(沟通、影响、正式和非正式的规范)⑶组织行为(组织文化、价值观、结构、政治观点)
组织行为学的基石⑴多学科(心理学、管理学、社会学、社会心理学、人类学、生理学、政治学、生物学、政治学、伦理学);⑵研究系统(形成研究问题---->系统地收集数据---->根据数据测试假设);⑶权变分析(组织行为受大量相互作用的因素影响
某个人的行为会依据许多不同的变量儿立刻变化
);⑷全面分析;⑸开放系统
1911年泰勒《科学管理原理》管理由朴素的经验管理转变为科学管理
组织行为因变量生产率、缺勤率、离职率、工作满意度
组织变革组织根据外部环境变化和内部情况变化,及时调整和完善自身结构和功能,以提高其适应环境,球的生存和发展需要的应变能力
组织行为中的个体行为与人力资源管理奖励薪酬,职位分析,招聘选拔,绩效评估,培训与发展
⑴群体行为:跨文化团队,工作设计和人员配备,团队绩效,团队薪酬⑵组织行为:全球HRM,人力资源战略,后备培训计划,管理培训,经营者薪酬
组织公平研究人们对组织公平感知的学科
⑴分配公平:人们对与工作相关的、有价值结果的分配公平程度的感知
⑵程序公平:人们对用于决定各种结果的程序的公平程度的感知
⑶人际公平:人们对其他人对待自己的行为的公平程度的感知
⑷信息公平:人们对决策中所使用信息的公平程度的感知
提高组织公平①支付员工应得的报酬②给员工一个表达想法的机会③公开遵循公平的程序④以一种展现自尊和尊重的方式全面解释所制定的决策⑤培养员工的公平意识 企业社会责任经济责任-