1 / 1 3 1 . 组织行为学的早期研究 1) “科学管理之父”泰勒，最早采用科学方法研究工人的工作效率问题 运用“时间——动作分析”方法进行试验，提出“劳动定额”、“工时定额”、“工作流程图”、“计件工资制”等一系列科学管理制度个方法。 2) “工业心理学之父”雨果，出版《心理学和工作效率》 寻求使人的职能与其从事的工作适合；怎样的心理条件能使人在工作中获得最大最满足的产出；企业如何影响工人，以便从中获取最好结果。 2 . 霍桑实验 心理学家梅奥和其他人一起在西方电器公司的霍桑工厂进行的实验，包括照明实验、福利实验和访谈实验，最后提出“人际关系理论”。 3 . 积极组织行为学 起源于积极心理学，2 0 0 2 年由鲁森斯提出。 积极组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的应用，从而实现个体、群体和组织的绩效。强调积极心理品质和能力的可测量性、可开发性、绩效相关性。 5 个积极心理能力的典型 ： 自 我 效能感 、希 望 乐 观 、主 观 幸 福感 、恢 复 力。 4 . 组织行为学的定义 组织行为学是一个研究领 域 ，它 探 讨 个体、群体及 组织结构 对组织内 部 行为的影响，以便应用这 些 知 识 来改 善 组织的有效性。 5 . 学习 和研究组织行为学的作用 1) 有助 于强化 人性管理意 识 ，充 分调动人的工作积极性 2) 有助 于合理选 拔 和使用人才 ，做 好职业生 涯 规 划 3) 有助 于改 善 管理沟 通 ，增 强团 队 的凝 聚 力 4) 有助 于提高 领 导 能力和水 平 5) 有助 于促 进组织变 革 和发展 6) 有主 语 积极心理学品质和能力的开发和有效管理 第 一章 组织行为学概 述 2 / 1 3 1 . 知 觉 与 感 觉 的 区 别 感 觉 是 对 于 对 象 个 别 属 性 的 反 应 （ 颜 色 、 气 味 等 ） 。 知 觉 是 对 于 对 象 各 种 不 同 属 性 的 总 和 以 及 它 们 之 间 的 相 互 联 系 的 反 应 。 感 觉 是 知 觉 的 基 础 。 2 . 社 会 知 觉 社 会 知 觉 是 个 体 对 社 会 环 境 中 有 关 个 人 、 他 人 以 及 团 体 特 性 的 知 觉 。 社 会 知 觉 存 在 各 种 偏 见 ， 包 括 首 因 效应 、 晕 轮 效 应 、 近 因 效 应 、 定 型 效 应 ...
