电子商务的商业模式1 商业模式商业模式〔BusinessModel〕是企业治理领域的术语,目前还没有对其系统阐述的文章 或著作.Michael Rappa 教授指出,“商务模式就其最根本的意义而言,是指做生意的方法,是一 个公司赖以生存的模式一一一种能够为企业带来收益的模式.商务模式规定了公司在价值链 中的位置,并指导其如何赚钱".Paul Timmers 认为,商务模式包含如下三个要素：〔1〕产 品、效劳或信息流的体系结构,包括不同商业角色及其作用；〔2〕不同商业角色潜在利益； 〔3〕收入来源.商务模式自从有了分工和交易就产生了,也是传统企业成败的关键.今天, 电子商务模式是网络企业生存和开展的核心.比拟系统的完整地讨论商务模式的定义的是 Allan Afuah 等人,他们从企业绩效〔Performance〕的角度来研究商务模式：企业绩效的第一个决定因素就是它的商务模式.商务模式是一个企业建立和有效使用资源的方法,通过此方法企业能向顾客提供比竞争对手 更大的价值,并以此盈利.具体来说,商务模式就是一个企业如何运营以及在以后的较长时 期内如何规划.他们还把商务模式进一步抽象维由多个组建相互联系的复杂动态调整构成的 系统,其中这些组件如下表所示：表 1 商务模式的组件商务模式的组件说明顾各价值企业提供给顾客差异化或低本钱的产品和效劳,为顾客带来的价值经营范围企业的顾客群、产品、效劳和业务类型定 价企业对提供给顾客的价值进行定价收益来源具体到每个收益来源的顾客群、时间、赢利、市场的驱动力等相关活动企业在向其顾客提供价值时必须执行的活动和业务流程实 施企业的组织机构、治理制度和体系,人力资源,企业文化等核心水平企业核心竞争力的培育和提升持续竞争优势企业通过核心竞争力保持持续的竞争优势电子商务环境对企业商务模式有何影响？传统的商务模式在电子商务环境下的企业中 如何运作？它的概念和外延是否适用于电子商务企业？这些都是迫切需要解决的实践领域 与理论研究的差距问题,解决这些问题便于指导目前众多企业的电子商务实践.表 1.2 给出了电子商务环境对商务模式组件的影响,对上述问题或许有所启发.表 2 电子商务环境对商务模式的影响商务模式要素相关问题电子商务环境下’商务模式的问题顾客价值企业是否比竞争对手向顾客提供差异 化或者低本钱的产品或者效劳？Internet 使企业可以为顾客提供什么有特色的 价值？它能为企业解决一系列新的问题吗？经营范围企业向顾客提供价值？为表达这个价值,企业向顾...
