中国移动通信集团云南有限公司日常网络优化工作手册云南移动日常网络优化工作手册第 1 页 共 79 页二○○七年二月云南移动日常网络优化工作手册第 2 页 共 79 页前言网络质量是通信企业的生命线！网络优化工作是移动通信网络持续健康发展的重要一环。当前，随着 GSM 业务的不断发展，网络规模越来越大，同时用户对网络质量的要求也在不断提高。这就要求我们站在新的高度上认识网优工作的重要性和必要性。网络优化是一项复杂的系统工程，只有通过日常优化工作不懈、深入细致的开展，才能使网络质量持续保持健康，并具备可持续发展的能力。为此省公司网络部组织编写了《云南移动日常网络优化手册》。本手册分为两部分，第一部分《日常网络优化工作纲要》是对日常网络优化工作的总体要求和说明，其内容依据网优工作的实施特点，以时间周期（日常、月度、年度和不定期）为主线，分门别类地对不同时间周期内所需开展的各项优化工作的内容和要求进行了明确。为了帮助、指导网优人员具体开展各项日常优化工作，我们还同时编制了本手册的第二部分《日常网络优化工作实施指南》，它作为第一部分的附件，分别从性能指标监控、投诉分析处理、测试分析、应急保障、网络规划和文档管理等六大功能模块出发详细地介绍了各项日常优化工作具体实施的方法、应用的工具以及可能遇到的问题，以供大家在工作实施中进行参考。随着网优工作的不断深入，我们将会及时对本手册进行更新，以提出网优工作的新的要求，并将在网优工作实践中所形成的优化新思路、新方法和新策略充实到本手册中。手册中漏错再所难免，希望大家在使用过程中批评指正，以便我们不断改进。中国移动通信集团云南有限公司网络部二○○七年二月云南移动日常网络优化工作手册第 3 页 共 79 页目录第一部分日常网络优化工作纲要一、日常网络优化工作的整体要求......................................................................................................... 7二、日常网络优化工作具体要求............................................................................................................. 81．日常工作............................................................................................................................................... 81．1 KPI 监控 ........................................................................
