争做思创型企业 以优秀服务打动人 面对竞争激烈的家电服务行业，如何在服务上不断创新成了广大维修人和客户关注的热点。上海市家电维修服务中心“争做思创型企业，打造亲民式 4S 维修服务中心”不仅仅是一句口号，更是一种责任。作为家电维修企业，关键还是要以一流的服务、高超的维技技术来打动客户。 打造家电维修服务专家。我们围绕“三思三创”的指导精神，在全企业管理层中开展“企业二五发展提升八大关键”学习交流活动，在“思”和“创”两大方面全维修服务中心上下统一了发展的思想及提升的关键点，取得了非常好的成效。在企业文化建设方面，我们将企业文化的发展与和谐社会的发展、员工自身的发展统一了起来；在业务发展上，深入开展服务标准化建设、服务创新及经营模式创新、积极参与文明社会公益事业等，并开展“思创型企业”可视化工程及“创先争优促发展”员工主题活动；在人才培养方面，鼓励员工加强 专业维修技术学习和客户服务水 平 学习，一系 列 动作正 是我们积极实 践 “思创型企业”的真 实 写 照 。 上海家电： 争创“四 个 一流” 上海家电维修服务中心紧 紧 围绕 “客户至 上”的理念 ，争创服务一流、品 质 一流、技术一流、硬 件 设施 一流，不断提升家电维修品 质 及服务。上海家电维修服力 中心配 备 从 德 国 、比 利 时 、瑞 士 等国 进 口的高科 技维修设备 ，拥 有 经验 丰 富 的维修团 队 ，以“专业、友 好、诚实 、可靠 ”为理念 ，致 力 于 为客户提供 满 意 的解 决 方案 。 上海家电： 24 小 时 专享 抢 修服务 上海家电维修服务中心是按 照 日 本 专业化服务流程会社设计 标准建立 起的集 家电维修、家电零 配 件 供 应 、信 息 反 馈 为一体 的维修服务中心。公司 以坚 持 为客户提供 更加便 捷 贴 心的服务为目 标，推 出 了多 项 优惠 便 民服务。为客户量 身定 制 个 性 化服务 唯 一钻 石 级 经销 商 。为家电维修客户送 去 关爱 。 不断创新服务 上海市家电维修服务中心，自成立以来，一直致力于为上海市客户提供全球统一化的高性能产品和高水准的服务体验。遵循“高效、透明、关爱”三大宗旨，上海家电在服务上不断创新：2002 年率先在上海推出家电维修提前预约快修服务；2005 年，针对客户需求提供预约上门快修服务，同时，不断加强服务网络覆盖和服务质量，优...
