1 车辆定点维修内部管理制度和措施 （一）内部管理制度 为使汽车修理工作顺利开展，建立一个职责明确、运转协调、管理科学的工作机制，现结合工作实际，特制定本组织机构设置方案
（一）指导思想 适应汽车修理行业发展的需要，紧紧围绕公司经营目标，以“档次高，服务优，管理好，树立汽车修理行业新标杆”为目标，以规范机构设置、强化管理职能、提高办事效率为重点，建立规范有序、管理科学、运转协调、以人为本，符合公司发展实际的组织机构
（二）设置原则 1、坚持集约化、专业化、规范化管理原则
2、坚持精简高效原则，做到权责明确、职能明晰、流程规范
3、坚持科学合理原则，做到统筹规范，因地制宜，务求实效
4、坚持适应公司发展和现代汽车修理行业发展需要原则
2 （三）公司各项管理制度 目 录 1、厂长（经理）岗位责任制 2、财务人员岗位责任制 3、业务人员岗位责任制 4、结算员岗位责任 5、汽车维修质量保证期制度 6、环境保护管理制度 7、服务承诺制度 8、安全生产制度 9、设备管理制度 10、维修车辆质量检验制度 11、人员技术培训制度 12、维修车辆进出厂登记制度 13、汽车维修档案管理制度 14、汽车维修质量管理制度 15、配件管理制度 16、计量器管理制度 17、汽车维修企业计算机服务系统制度 18、汽车维修竣工出厂合格证管理制度 19、用户跟踪、回访服务制度 20、劳动防护用品发放和管理制度 3 厂长（经理）岗位责任制 1、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作
2、建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制
3、确定质量方针，建立质量目标
4、经常性地组织开展职工质量、安全教育
5、建立、完善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转
6、负责对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高
7、保证获得和保持设施、
