*****旅游标准化工作管理制度目录第一章总则第二章组织机构和职责第三章标准项目计划第四章标准的制定第五章标准的实施与监督第六章标准的持续改进第七章附则第一章总则第一条为加强 *** 旅游标准化工作管理，根据《中华人民共和国标准化法》及GB/T 1.1-2009 ，结合 *** 实际情况，特制定本制度。第二条本制度规定了标准化管理工作的任务、标准化工作的组织机构的确立、标准项目计划、标准的制定、标准化实施与监督、标准的持续改进等规定和办法。第三条***标准化工作的任务是贯彻实施国家标准化法律、法规和方针政策;实施国家强制性标准和推荐性标准、行业强制性标准和推荐标准以及地方标准;建立制定适合 ***的旅游标准体系、组织实施标准和对标准的实施进行监督。第四条为保证 ***服务质量，树立***** 优质服务品牌，应当实行标准化管理。第二章组织机构和职责第五条***** 标准化工作组织机构由“ ***** 旅游标准化工作领导小组”，“***** 旅游标准化工作领导小组创建办公室” （以下分别简称“领导小组”、“创建办”）组成。第六条***范围内的旅游标准化工作由旅游标准化工作领导小组统一领导，领导小组组长由*** 主任担任，副组长由***书记、副主任担任，领导小组下设办公室，负责旅游标准化的贯彻落实和监督检查等日常工作。第七条为保证旅游标准化工作的顺利开展，*** 设立专项预算资金，并制定标准化工作奖励办法。第八条旅游标准化工作领导小组的职责是：㈠ 贯彻执行国家标准化工作的法律、法规、方针政策和有关强制性标准 ; ㈡ 制定 ***标准化工作规划，明确***旅游标准化工作的内容、目标和总体要求; ㈢ 监督协调检查考核各部门标准体系建立实施工作，解决标准体系建立实施中出现的重大问题; ㈣ 发布、实施、评价、确认、改进***旅游标准体系 ; ㈤ 为***旅游标准化管理配置必要的资源; ㈥ 带头执行 ***旅游标准、营造***标准化管理的氛围。第九条旅游标准化办公室的职责是：㈠ 开展旅游标准体系培训，宣传建立实施旅游标准体系的重要意义 ; ㈡ 调查研究，掌握***标准化需求和现状，选定体系方案; ㈢ 编制标准体系明细表; ㈣ 开展旅游标准编写培训，起草标准草案; ㈤ 对标准草案在内部广泛征求意见，根据反馈意见完善旅游标准体系明细表及标准草案; ㈥ 制定标准实施的监督检查制度，确保标准化工作持续改进; ㈦ 完成领导小组交办的其它事项。第十条各科室、各班组旅游标准化的职责是：㈠...
