岗 位岗 位要求子版块新 用 户老 用 户流 失 用 户互 动 型产 品 功 能创 意 口 碑内 容 源内 容 分 发创 意 口 碑订 单 跟 进 处 理订 单 数 据 分 析1、对目标用 户 有清晰的认识,能 够深刻的了解用 户 的核心需求点;2、根据 用 户 的核心需求点,制定针对性的运营方案,引导用 户 注册、活跃和提交订 单
1、熟悉并掌握各种活动 的关键因素,从能 够进 行快速的实现和复制;2、能 够快速且有效的达到所需要的活动 目的和效果;3、带动 产 品 核心功 能 的使用 数 据 ,提升用 户 的活跃;4、打造产 品 的引爆点
1、良好的服务意 识;2、对业务知识的熟悉;3、分 析 和总结订 单 处 理 过程的问题并做好系统性的总结和规划
用 户 运营活动 运营内 容 运营1、快速有效的完成数 量层面上的更新 ;2、能 够定期的输出原创 性的文章;3、提升专业度,打造专业性的文章;4、对文章进 行有效的推广并形成引爆点
订 单 处 理运 营 工 作培 训 培 养运 营 管 理1、配合公司规划制定运 营 计划;2、完成公司内外部的运 营 事项支持;3、培 训 并培 养 更多的同事走向更专业的岗位
工 作说明新 用 户 的 拓 展 工 作以 APP应 用 市 场 分 发 为 主 力 , 结 合 广 告 联 盟 、付费广 告 , 以 及地推等进行综合的 规划
老用 户 活跃数通过内容、活动以 及其它有针对性的 运营, 提升现有用 户 的 活跃度
流失用 户 挽回针对近30天未登录的 用 户 进行访谈了解用 户 流失的 原因, 并针对性的 进行运营挽回
互动型活动以 提升用 户 互动为 目的 的 活动, 不拘泥于形式, 可以 是通过微信发 一句话也可以 是单独的 一个H5页面
流失用 户 挽回核心为 提升产品某一功能的 使用 频率和次数
创意口碑事情结 合 热点或