一、市场专员的主要任务与岗位制度建设 市场专员的主要任务 1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。 2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。 3. 新产品、新市场的策略制定。 4. 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。 5. 不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。 6. 为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。 7. 及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。 8. 完成公司下达的年度考核指标。 从市场专员的四大功能看： 1、作为公司的情报机构 1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3） 进行市场调研 ，掌 握 消 费 者 购 买 心 理和行为，为公司市场活 动 提供 决 策依 据 ； 4） 参 与公司网 站 建设。 2、作为公司的参 谋 机构 1） 制订公司品牌战 略、营销战 略和产品企 划策略； 2） 制订公司业务短 、中 、长 期目标； 3） 做 出 销售预 测 ，提出 未 来 市场的分析、发展方 向 和规划； 4） 新产品上 市规划； 5） 参 与制定产品价格； 6） 为重 大投标活 动 和工程 咨 询 出 谋 划策； 7） 整理分析公司各业务部 门 的业务资料信息。 3、作为公司业务的监 管机构 1） 业务系统廉 政 稽 查 ； 2） 业务合作伙 伴 的店 面 装 修 和市场行为是否 符合公司要求； 3） 了 解 、掌 握 业务员心 态 并进行心 态 建设； 4） 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5） 负责产销的协调工作。 4、作为公司的公关机构 1） 实施品牌规划和品牌的形象建设； 2） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 3） 完善、规范业务系统对外的各类文书； 4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7） 代表公司对外发布需发布的信息。 市场专员不同阶段侧重点各有不同 1、在产品导入期，市场专员的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品...
