- 0 - 运营部管理制度 目 录 目 录 ...................................................................... 第一节 运营部组织架构及职能分配 .............................................. 一、部门职责 ............................................................................................................................... 二、岗位设置 ............................................................................................................................... 三、各岗位的主要工作职责 ................................................................................................ - 2 - 四、职业道德 ............................................................................................................................... 第二节 运营部管理制度 ........................................................ 第三节 运营部业务流程 ........................................................ 第四节 运营部工作指引手册 .................................................... 第五节 运营部提成发放制度及公司福利制度 ....................................... - 1 - 第一节 市场运营部组织架构及职能分配 一、部门职责 根据公司及市场的需求,提出或拓展新项目方案; 参与公司保洁项目运营、工作策划方案的计论; 负责项目招投标及工作流程; 负责制定项目的人员调配; 项目的整体方案,主要内容包括:(1 )人员管理;(2 )市场分析;(3 )运营策略; 制订公关策略并监控实施; 制订策略,主要包括: (一)拟订年度、月度和每日的工作计划; (二)与员工的工作管理和消耗品及设备管理; (三)人员的运用和管理; (四)根据实际情况,调整策略。 二、岗位设置 岗位设置的基本原则:因事设岗、因岗设人。 岗位设置及组织架构: 运营部经理 项 目 部经 理经理 财 务 总 监 项 目 主 管 员 工 会 计 成 本 员 市场部经理 - 2 - 三、各岗位的主要工作职责 1 、运营总经理 主要工作职责: 负责领导部门现场突发事件、项目运营、人员调配的工作,对各个区域实施宏观管理、控制。负责制订部门内部绩效工资、投标奖励及业务提成发放方案. 1 、负责项目的全程工作及与其他内/外单位的沟...