关于百果园的目标市场营销战略班第七小组小组组长：小组组员：百果园的目标市场营销战略一.市场细分：1 .地理细分：是按地理特征细分市场,包括以下因素：地形,气候,交通,城 乡,行政区等.地理特征变量包括地理区位、行政层级等等.以地理环境为标准 细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取 的主要标准之一,这是由于这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分 析.地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等.由于不同地 理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的 相似性,不同地区的消费需求那么具有明显的差异.2 .人口细分：是按人口特征细分市场,包括以下因素：年龄、性别、家庭人口、 收入、教育程度、社会阶层,宗教信仰或种族等.消费者是需求的载体,需求可 能因消费者人口特征的不同而不同.人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周 期、收人、职业、教育、宗教等因素.这是市场细分惯用的和最主要的标准,它 与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被识别 和衡量.3 .心理细分：个性或生活方式等变量对客户细分.在物质丰裕的社会,根据马斯 洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求开展,消费 者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息 也有所期待.消费者心理特征和生活方式上的差异,会导致对价值内涵和生活信 息需求的差异.在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不 同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的.尤其是 在比拟富裕的社会中,顾客消费心理对市场需求的影响更大.4 .行为细分：对消费者行为的评估,然后进行细分.如果说前 3 类是导致需求 差异的内在因素,消费行为和价值那么是表达需求差异的外在因素.消费行为包括 对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的 使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度 用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等.5 .社会文化细分：是按社会文化特征细分市场,以民族和宗教为主进行细分.因 为洛阳地处中原腹地地区,包含较多的种族信仰,营销消费者的消费着重点也不 同.同时对于不同的水果产品态度也不同.6 .使用者行为细分：是按个人特征细分市场,职业,文化,家庭,个性.消费 者购置某种商品都是为了追...
