7月份运维工作总结一、概述本文档为系统运维管理月度阶段性报告，通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作，系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析。本报告包括以下几方面：1、本阶段维护工作总结；2、本阶段事件统计与分析；3、本阶段技术支持工作总结；二、维护工作总结：范畴事件进度硬件软件具体责任人桌面运维故障都在第一时间排除一卡通项目实施中李宸、施元系统正常禅道、共享文件服务器、监控完童涛、施元善数据库无进行一次数据迁移施元网络公司路由出现短暂故障，接口接触不良导致制定 ip 地址管理方案童涛、李宸三、事件统计与分析：3-1 操作类事件汇总1）基于当前公司网络管理混乱，制定实施IP 地址管理方案，规范优化公司网络环境。2）为方便团队开发，满足日常办公需求，搭建新禅道项目管理系统以及文件共享服务器3）实施一卡通项目，助推江淮云一卡通项目早日落地，极大方便园区员工工作生活3-2 数据库事件汇总1) 基于中意行后台产生新工单，客服不能及时得知，由开发人员协助实现短信平台通知以及电话自动拨号到客服人员，实现工单实时处理2) 通商简单对账3) 测试库由 dev9迁移至 dev8，实现生产测试分离3-3 系统、网络类问题汇总1）搭建文件共享服务器，实现文件共享，优化网络资源2）对通商搭建vpn 网络通道3）内网环境强化访问控制权限，按需求分配访问权限4）根据新的业务上线，完善对新系统、新接口的有效监控3-4 开发需求类事件汇总1）根据开发需求， 提供新的系统测试环境，并对权限做控制 （防火墙， 路由策略等）2）根据开发需求对数据库进行设计、开发四、技术支持工作总结随着公司业务上升， 各种技术运维工作需求急剧增长，将逐步完善整体运维技术体系， 按照运维脚本化 - 运维工具化 - 运维产品化的技术路线，将运维工作变得简单、专业、高效，最大化解放运维生产力，实现运维工作体制的良性发展。
