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1 一、填空题1、运输的最基本效用和功能是改变运输对象的空间位置。2、航线是指经过批准开辟的连接两个或几个地点的航空交通线。3、航线分为国内航线和国际航线。4、国际民航组织英文简称是ICAO。5、航空运输业的特点是不产生新的实物形态的产品。6、我国根据起降飞机的最大起飞全重，将机场分为4个等级。7、误机是指旅客未按客票填明的日期 , 航班到达机场乘坐飞机。8、空运销售代理业按照代理业务范围分为两类即一类空运销售代理业和二类空运销售代理业。9、销售代理人指从事民用航空运输销售代理业的企业。10、旅客是指经承运人同意在飞机上载运除机组成员以外的任何人。11、定期客票是指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。12、联程客票是指列明有两个含个以上的航班的客票。13、离站时间是航班旅客登机后关机门的时间。14、客票运价指旅客由始发地至目的地机场的航空运输价格。15、座位可利用情况代号的含义S 是限制销售， L 是只允许侯补。16、提取 PNR 记录的指令是RT 。17、运输业的产品是旅客和货物的空间位移。18、订座情况 RQ 是已申请或候补， NS 是指不占座SA 是指等候空余座位。19、特殊餐食代码 AVML 是指亚洲素食，BBML 是指 婴儿餐食。20、外交信袋占用每个座位的重量限额不得超过75 。21、分离旅客姓名的指令格式是SP 。22、包机分为普通包机专机急救包机、支农包机、外贸进出口货物包机. 23、TK:TL/1200/12JUL/TYN001 中 1200 是代表出票时间。24、航班经停点及起降时间的显示指令是FF 。25、系统工作号密码一个月修改一次。26、修改 ETERM软件密码的网站网址是 WWW.ETERM.COM.CN 。27、小李是 SHA303的操作员，受 CTU988委托，取消 CTU988的一则 PNR记录，XE记录时应输入指令 XEPNR@CTU988 。28、根据票号提取电子客票记录的指令是 DETR:TN/ 票号。29、代理系统可以通过 SIIF: 指令查询公用静态信息。30、一个 PNR中有三个人，要将第二位客人分离，指令是 SP2 。31、手工加入旅客备注组的格式是：RMK 。2 32、航空运输飞行包括定期飞行和不定期飞行。33、空运销售代理业务经营批准证书有效期为三年。34、国际航空运输协会简称是IATA 。35、《中华人民共和国民用航空法》是1996 年3 月 1 日起施行的。36、PNR的基本组成有姓名组、航段组、联系组出票组、责任组。37、行动代码 UU 是指列入候补XX 是指取消已证实。38、UM是指年龄五周岁以上至十二周岁以下的无成人陪伴、单...