部 检 验 员 培 训 教 材目录质量（品质）意识部分一、质量（品质）的重要性——————————————————————3 二、质量（品质）的一些概念—————————————————————3 三、品质管理发展史—————————————————————————4 四、不良品来源——变异———————————————————————5 五、防止不良品产生—————————————————————————7 六、工厂检验设计——————————————————————————9 质量管理体系部分一、质量管理体系标准产生和发展——————————————————16 二、概念—————————————————————————————17 三、八项基本原则—————————————————————————17 四、 ISO9001质量管理体系要求———————————————————18 1、围————————————————————————————18 2、引用标准——————————————————————————18 3、术语和定义—————————————————————————18 4、质量管理体系————————————————————————18 5、管理职责——————————————————————————20 6、资源管理——————————————————————————22 7、产品的实现—————————————————————————23 8、测量、分析和改善——————————————————————28 质量（品质）意识部分一、质量（品质）的重要性：◇ 没有品质，就没有明天-品质管理不是时髦，-品质，代表利润、生产力、市场占有率。-可以从社会角度、企业角度看该问题。◇ 在社会上-MADE IN CHINA 产品在世界市场逐渐增多，但在低价区；-80，90 年代，日本在汽车、纺织、造船、电子、钢铁、机械、家电等市场打得欧美国家节节败退，使美国口口声声提出301 报复条款；-关键在于品质，所以-社会产品品质，代表科技、生产力、管理、文化水平；-产品品质提高，意味经济效益的提高；-现在，市场竞争由价格转为品质为主导。◇ 对企业-企业目标，是追求利润，-利润基础，高效率、高品质、低成本；-品质，直接影响效率和成本；-所以，品质不只是吸引回头客的关键因素，也是企业生存与发展的根源。二、质量（品质）的一些概念◇ 质量：...
