管理沟通培训计划书报告人:陈晴徐慧珍王学成为提高公司中层管理着的素沟通能力和综合素质,增加企业在市场中的竞争能力, 公司决定对中层管理着进行培训,通过培训考察进一步选取合适人员进行提拔,培训计划如下:一、参加培训人员各部门中层管理者, 即对公司的四个部门的中层管理着进行培训。二、1 培训计划管理人员沟通技能培训对象:中层管理者时间:2012 年 5 月 10--20 目的:令部中层管理者了解沟通管理的原理和沟通障碍形成的原因,掌握提高沟通的技能。方式:由咨询公司提供集中训练预算:12,000(含培训费、场地费、交通住宿等)评估方式:《培训观察报告》《学员意见调查汇总报告》2:具体方培训方法第一步 :向接受培训的中层管理者进行调查,调查中所反映的主要沟通问题将纳入课程。具体调查方式参见下表沟通障碍原因(如果是所讲原因,请写序号,如果其他,请注明。)可归结为沟通中的哪类因素1 2 3 4 5 6 第二步 :根据所反馈的问题设计课程及训练,本公司所采取的培训方式主要为外拓训练,该外拓训练由人众人培训公司负责。外拓训练计划本次培训共三次,每次二天,由人众人负责户外进行培训 . 1.提升团队理论知识为主的户外训练,包括:最新沟通管理知识的教学等2.以提升沟通交流为主的户外训练, 通过拓展训练队公司的中高层管理者进行实际场景训练,对先前问卷调查所反映的问题进行集中训练。3.以提高管理能力为主的户外训练,本训练主要内容是:通过设定具体目标,由中层管理者自由选择队员(队员中不包括参训的其他中层管理者),通过竞争式比赛进行实训。课程培训计划本次培训共 4 天,由人众人讲师负责。共12 课时课程目录如下:第一章、什么是管理第二章、如何管理心态第三章、管理的特点是什么第四章、什么样的管理是最适合企业的管理第五章、管理、组织与领导的关系第六章、管理角色的自我认知第七章、领导力提升的技巧第八章、管理沟通与关系协调第九章、高绩效团队的建设第十章、激励管理的技巧第十一章、时间管理第十二章、目标与计划管理3:培训目标a: 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力b: 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力c:建设高绩效的管理团队,积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力。d: 分提升个人管理水平以适应可能得到的提升机会4:考核方式由人众人公司进行安排, 并对培...