重庆棕榈泉房地产开发有限公司质量手册手 册 编 号： ZLQ — QM 手册版本编号： 2009-2版发放号：受 控 状 态：编制：日期 2009 年 10 月 20 日审核：日期 2009 年 11 月 03 日审批：日期2009 年 11 月 05 日重庆棕榈泉房地产开发有限公司文件编号ZLQ/QM 质量手册目录章/ 节/ 号0.1 版本2009-2 版页次1 章节标题页码版本0.1 手册目录1 2009-2 版0.2 颁布令2 2009-2 版0.3 任命书3 2009-2 版1.0 企业概况4 2009-2 版1.1 组织结构图7 2009-2 版1.2 质量体系结构图8 2009-2 版1.3 职责描述9 2009-2 版1.4 质量职责分配表14 2009-2 版2.0 手册说明与管理15 2009-2 版3.0 质量方针、质量目标18 2009-2 版4.0 质量管理体系19 2009-2 版5.0 管理职责31 2009-2 版6.0 资源管理38 2009-2 版7.0 产品实现40 2009-2 版8.0 测量、分析和改进52 2009-2 版附件 : 1、产品实现过程图（即：房地产开发流程图）2、作业文件目录3、质量记录清单4、质量目标分解表重庆棕榈泉房地产开发有限公司文件编号ZLQ/QM 颁 布 令章/ 节/ 号0.2 版本2009-2 版页次1 本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第四版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：二００九年十一月五日重庆棕榈泉房地产开发有限公司文件编号ZLQ/QM 任 命 书章/ 节/ 号0.3 版本2009-2 版页次1 为了贯彻执行 ISO9001：2008《质量管理体系——要求》 ，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 风革 先生继续担任公司管理者代表。管理者代表的职责是： 1．确保质量管理体系过程得到建立、实施和保持； 2．组织内部质量审核，向总经理报告质量管理体系业绩和改进的需求；3．协助总经理做好管理评审及相应的纠正与预防措施的实施工作；4．促进满足顾客要求意识的形成；5．就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。总经理：二 OO九年十一月五日重庆棕榈泉房地产开发有限公司文件编号ZLQ/QM 企 业 概 况章/ 节/ 号1.0 版本2009-2 版页次1 重庆棕榈泉房地产开发有限公司（以下简称 "公司 " ）是棕榈泉地产控股集团的核心企业之一，成立于2003 年 4 月，落户于重庆市北部新区高新园，是一家以房地产开发和物业管理为主的外资企业，注册资金600...
