信息化解忧看病难看病难“看病难”是当今社会民生问题中的一大“顽症”，而其重要”病因“之一即为医疗资源分布的不均衡并且难以共享。而基于soa技术的信息系统正是打破医疗资源共享壁垒的有效手段，XX省XX县区推出的“医疗卫生服务共同体”正是利用信息技术实现医疗资源共享的一次有益尝试。75岁的欧阳颖学是XX省XX县区一名普通的居民，2007年12月6日，欧阳大妈却上了中央电视台的《新闻联播》节目。这是为什么呢。因为欧阳大妈尝到了“XX县区医疗卫生服务共同体”的甜头，电视台请她老人家现身说法。欧阳大妈患高血压病多年，这一天，她去XX县区社区卫生服务中心找社区医生看病。欧阳大妈希望查一下是不是得了冠心病。社区医生说：“像您这种情况，我们可以把您转到人民医院心内科。”于是，社区医生通过网络为欧阳大妈挂上了免费专家号。由于社区医院和人民医院共享患者的健康档案，欧阳大妈本人还没到人民医院，人民医院的心内科专家就已经看到了欧阳大妈的健康资料。做完检查后，检查结果还可以回社区拿，极大地方便了患者。优化医疗服务资源配置造成医疗服务资源浪费的最主要原因是，社区居民不信任社区全科医生的医疗水平。而只有把三甲医院的优势资源融入到社区中，才能把患者吸引到社区卫生服务中心看病，从而在根本上解决医疗服务资源浪费的问题。作为XX省的普通居民，我们都有过去大医院看病的痛苦经历。譬如说，如果想去协和医院、人民医院这样的三级甲等医院挂专家号，通常都得凌晨5点钟去医院排队挂号。上午8点钟，医生开始出诊，病人往往要等到上午10点或11点左右才能看上病，再加上排队交费、取药的时间，不到中午12点都回不来。有调查显示：85.3%的人认为看病是件非常麻烦的事，73.3%的人担心花钱太多。一方面，大医院看病难、住院难、手术难;另一方面，社区卫生服务中心却少人问津。即便是患了普通感冒，很多患者也第1页共6页愿意选择去大医院看病，大家往往认为去大医院看病心里才踏实。这就造成了“大医生看小病”，不仅难以体现专家的价值，而且浪费了医疗服务资源，也给患者带来诸多不便。“造成这一现象的最主要原因是，社区居民不信任社区全科医生的医疗水平。”XX省XX县区德胜社区卫生服务中心主任韩王争说：“当务之急是提高社区卫生服务中心的医疗水平，只有把三甲医院的优势资源融入到社区中，才能把患者吸引到社区卫生服务中心看病，从而在根本上解决医疗服务资源浪费的问题。”据人民医院信息中心主任刘帆介绍，应该在功能和服务上，明确各类医疗机构的专业定位，譬如说，社区卫生服务中心的核心功能是“六位一体”的医疗保健服务，包括基本医疗、慢病干预、健康管理、康复、计划生育和健康教育，由此实现“全人群、全生命周期、全方位”的健康服务;区属医院则定位在小综合、小专科，也就是通常所说的“常（常见病）、多（多发病）、普（普通病）、慢（慢病）、康（院内康复）”;而三甲医院是国家重点投入的对象，拥有优势的医疗资源，其工作重点在于疑、难、急、重症的诊治与研究，以及应对突发的公共卫生事件。只有各类医疗机构定位明确，做到功能互补，才能解决医疗资源浪费的问题。尝试医疗服务共同体医疗服务共同体主要解决了两大问题。首先是提升社区全科医生的医疗水平;第二个问题是，实现了绿色、快捷、安全、方便的双向转诊。在探索如何解决医疗资源浪费的道路上，XX省XX县区进行了大胆的创新尝试。“医疗卫生服务共同体”（以下简称“共同体”）应运而生，该项目是在XX省XX县区政府、XX省卫生局的推动下，在XX省科学技术委员会的支撑下，由人民医院主持设计完成的。2007年9月25日，共同体项目正式启动。XX省XX县区的展览路社区和德胜社区的23万居民享受到了转诊的便利。居民如果想在人民医院看病，那么只要符合转诊条件，在社区卫生第2页共6页服务中心就可以预约人民医院的专家进行挂号、检查。“在共同体中，将统一接诊程序、统一检验质控、统一诊断标准、统一治疗原则、统一康复计划。”刘帆说。站在社区卫生服务中心的角度，韩王争认为，共同体主要解决了两大问题，首先是提升社区全科医生的医疗水平。社区医院的医疗水平往往得不到老...
