修理工的新年计划根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在新的一年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起:1、补充修改工资管理规定
2、制定班组对组员考核奖惩办法
3、建立班组学习例会制度
4、加强对班长的学习和管理技巧培训
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车
6、严格执行循环监督的工作流程
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系
第1页共15页6、降低开支,精打细算,绝不浪费
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制
单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁
2、做好设备、添置、装修待定
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话
五、xx年几项具体工作
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验
2、完成检测线计量认证、审查认可工作
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