******* 集团绩效管理体系设计方案2009 年 08 月目录第一章总则 2第二章绩效管理组织体系4第三章绩效管理程序7第四章业绩考核 10第五章年度综合考核14第七章附则 16附件一考核维度与指标体系18 附件二通用能力指标库21 附件三专业能力指标库24 附件四态度指标库（管理职系）25 附件五态度指标库（一般人员）25 附件六考核分值、考核系数计算27 附件七业绩合同 29 附件八业绩考核表31 附件九能力评价表32 附件十态度评价表32 附件十一述职报告34 附件十二绩效反馈面谈表35 附件十三绩效改进计划表36 附件十四考核申诉表37 附件十五员工申诉处理表37 附件十六对外委托业务的绩效考核办法38 第一章总则第一条目的为推动 ******* 集团（以下简称“集团” ）战略目标的实现，建立“业绩导向、能力提升”的绩效评价体系，促进工作的持续改进，塑造责任与协作的企业文化，特制定本管理制度
第二条适用 X 围本制度适用于对集团总部各部门、所属企业的单位绩效管理以与对总部全体员工、外派人员的个人绩效管理
所属企业可参照本制度执行，或者结合自身业务实际情况制订具体管理办法，经所属企业董事会批准后执行
第三条基本原则绩效管理是执行企业战略、改进经营管理的重要工具，应当遵循战略导向、价值导向，实现集团的战略目标
（一） 目标牵引、闭环管理的原则通过绩效指标的制定，使集团的发展目标和经营计划，逐级分解、落实到各单位、各岗位承担的具体工作中
通过定期对目标要求与完成绩效的比较，与时分析执行偏差，采取校正改进措施，从而保证了目标一致和管理闭环
（二） 层层负责、团队协作的原则通过下级对上级的绩效承诺， 实行以职责为基础的层次清晰的责任体系
通过集团、单位与个人之间创造价值的关联，促进各岗位之间的紧密协作
（三） 公平公正，过程透明的原则通过多维度、定量化的企业价值评价体系
