全 体 护 理 人 员 在 院 长 重 视 及 直 接 领 导 下 , 本 着 “一切以病人 为中心, 一切为病人 ”的服务宗旨, 较好的完成了院 领 导 布置的各项护 理 工作, 下 面是收集的护理 半年, 欢迎阅读
护 理 半年工作总结 1半年工作转眼即过, 在 这半年的工作中, 全 体 护 理 人 员 在 院 长 , 护 理 部及 科室领 导 的直 接 领 导 下 , 以及 全 体 护 理 人 员 共同努力下 , 本 着 一切以病人 为中心,一切为病人 的服务宗旨, 较好的完成了院 领 导 布置的各项护 理 工作, 现将工作情况总结如下一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护 理 质量, 确保安全 医疗的根本 保证
1、重 申了各级护 理 人 员 职责, 并完善制定了各班护 理 人 员 的职责, 明确了各类岗位责任制和护 理 工作制度, 护 士各尽其职
2、坚持了查对制度(1)要求严格执行各项查对制度
从每一个细小的环节抓起, 杜绝漏洞
(2)严格执行护理操作三查七对制度
登记,加药,穿刺,更换液体等
(3)认真填写并完善各项登记记录
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点
2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作
负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离
2、 开 展 健 康 教 育 , 对 病 人 发 放 满 意 度 调 查 表 ,(定 期 或 不 定 期