下载后可任意编辑先进个人代表发言邮政储蓄窗口 各位好，我叫沈一凡、于 20XX 年开始在旧城邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心， 工作 积极主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。 一、立足本职，刻苦学习，钻研业务 作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必须相当的高。 首先要对本行的金 融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解， 无论是应知还是应 会，我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，熟练掌握各项职业技能，能较好地结合实际情况解决问题，拓宽自己工作知识面。 第一次接触邮政储蓄工作， 心里 有些紧张。万一自己敲错了哪个键，出现失误可怎么办呢？一想起这，心里就有些紧张。可想到领导的关怀和同事的信认， 我信 心十足的坐在微机面前，心里还不断的给自己鼓气： 在学校那么 紧张的学习都挺过来了，这总比那轻松的多。 于是就根据老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里，我如饥似渴地学习着与业务有关的知识，只要是涉及邮政的，都要先睹为快， 详加钻研。随着日子一天天 1下载后可任意编辑 过去，对邮政储蓄各项业务都非常熟练。 柜员制要求我工作中更 要谨慎细致。（）支局里的较高储蓄余额提供了较大的进展空间， 随着金融业的竞争一天比一天激烈， 以及客户需求的多元化，优 质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提， 柜台是我与客 户面对面沟通的桥梁，每个月的中旬是取代发工资的高峰期， 往 往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水， 到了下班看着 自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩， 才能把邮政营业的小窗 口化作为人民服务推动进展的大阵地。 对于工作上需要的证，我都会积极主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书；保险从业代理资格证书；邮政储汇营业员初级；邮政营业员初级。 二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用 所在邮政储蓄窗口共 11 名营业员，处于服务窗口最沿，牢记全心全意为人民服务的宗旨， 为客户提供优质快捷服务，提高 服务质量。"服务第一，客户至上"，"客户是我们的衣食父母"，服务的目的就是让客户满意，我非常...
