下载后可任意编辑同是涨价,为何海底捞,翻车,喜茶没事
同是涨价,为何海底捞,翻车,喜茶没事
李光斗 加税是个技术活,路易十四的财政大臣科尔伯特曾说过一句很有名的话:“征税就是拔最多的鹅毛,听最少的鹅叫
”当然,假如制度设计得好,是根本不许鹅叫的
而涨价则是个艺术活,涨得好,鲤鱼跳龙门身价倍增;涨不好,品牌受损,产品滞销,万劫不复
海底捞、丰巢快递柜 “拔鹅毛”,为何失败
海底捞火锅就没有拿捏好涨价这门艺术的分寸,在最不该涨价的时候冲在了前面
眼下,餐饮市场刚刚开始复苏,消费信心远没有恢复,大多数人还在出门聚餐和继续宅家之间犹豫不决,绷不住的海底捞就来了波涨价,涨价幅度高达80%
要知道,海底捞的消费者可都是价格敏感型的资深网民,一时间舆情大哗
就算事后海底捞又是恢复原价,又是公开道歉,又是送吃送喝送伴手礼,依旧难以抹去消费者内心的芥蒂
从经营层面来说,疫情尚未完全结束,隔桌就餐导致消费人数大幅下滑,加上菜品供应价格上涨,海底捞涨价无可厚非
但海底捞的消费者不属于沉默的大多数,而是“善叫的鹅”,一有风吹草动,就会引发舆论风波
不要说海底捞如此明显的涨价让消费者难以接受,美国 2
6%的食品涨价幅度,就已是开创了自 1974 年以来最大的涨幅
据报道,虽然食品价格波动是受疫情封锁措施和顾客囤货影响,但已经有超过 1/5 的美国家庭开始为一日三餐的支出增加,而抱怨政府反应不力
同样不理智的还有丰巢快递柜,原来应该是一种方便用户的产品,结果它不仅没有提供便利,反而因为双向收费这种强行“拔鹅毛”的行为遭到围攻
归根结底,丰巢快递还是没明白“羊毛出在狗身上,猪来买单”的神秘
1下载后可任意编辑 从经济学上来说,价格并不完全是由成本决定的,还受到供需关系的影响,而形成需求的两个条件,一是要具备支付能力;二是要有购买的欲望
支付能力又在很大程度上左右着购买欲望