下载后可任意编辑吴维库的情商与影响力读后感 【篇一:吴维库的情商与影响力读后感】 何为情商
领导管理者在工作中如何运用情商
简意之,可以理解为管理情趣的能力,吴教授指出:领导者应该学会并具备把思想植入别人头脑的能力,他认为:所有的工作事故都有与情绪失当有关
从这一层面是不是可以理解为:假如在工作中能调动情绪,就可以调动一切
吴教授的情商理论包含十五个表征:乐群性、稳定性恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性
作为领导管理者,如何运用以上表征呢
从内部对自身而言,“应尽量获得矛盾的知识”,多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数,从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛;从外部对别人而言,首先,要从意识上不要忽视别人的想法,要全力倾听,少用或慎用思维定势及比较原理;其次,要注意控制情绪传递途径,在语言、眼光、文字、表情、行为等方面要降低自己的敏感性,增大钝感性;再次,在策略选择上下载后可任意编辑要注意移情换位,要对事件中的自己、对方、旁人等利益相关人进行换位思考,尽量避开换错位,甚至越位情况的出现,这就需要我们提升自己的处理能力及效率,少以已度人,并在此过程中始终保持热情且不失当
我们出现情绪失当,往往是因为自信心不足,而自信心的不足往往是不能忘掉自我,即有时会把自己看得太重而现实中自己不可能时时处处都位于重要位置,更不可能让自己始终都扮演中心者的角色,但往往是这种时刻,更容易让人产生“不如别人”的想法,这可能就是吴教授所说的“人人都有自卑情结”
如何应对这样的问题呢
首先,要想获得别人的好感,取决于你对别人的赏识认可和赞美是激发别人关注和亲近你的基础
其次,要想使别人获得你的好感,取决于你对别人尊重和宽容,毕竟人不是工厂流水生产线上的产品,个个整齐划一
再次,沟通的质量是问题解决的保证,孙子语